Situations fréquentes pouvant affecter les totaux du Revenu récurrent mensuel (RRM)

Les quatre principaux facteurs qui influencent votre Revenu récurrent mensuel (MRR) sont les nouveaux abonnements, les extensions, les réductions et l'attrition.

Nouveaux abonnements

Cela intervient lorsqu'un client, nouveau ou existant, lance un nouvel abonnement actif ou passe d'un abonnement gratuit à un abonnement payant.

Expansion

Cela intervient lorsqu'un abonnement payant existant est mis à niveau ou modifié pour augmenter son MRR. C'est possible en ajoutant ou en modifiant un plan, en augmentant la quantité ou en diminuant une réduction.

Réductions

Cela se produit lorsqu'un abonnement payant existant est réduit ou modifié pour réduire son MRR (à un montant différent de zéro). C'est possible en supprimant ou en modifiant un plan, en réduisant la quantité ou en augmentant une réduction.

Attrition

Elle intervient lorsqu'un abonnement payant existant est annulé, rétrogradé pour passer à un abonnement gratuit ou marqué comme impayé. D'ailleurs, lorsque la période d'essai d'un nouvel abonnement est échue sans moyen de paiement enregistré, l'abonnement passe rapidement de l'état status=trialing à l'état status=active avant l'échec de paiement de la première facture. Son état est ensuite défini sur status=past_due.

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