Empat cara utama untuk mengubah Pendapatan Rutin Bulanan (MRR) adalah melalui langganan baru, ekspansi, kontraksi, dan penghentian.
Langganan Baru
Ini terjadi ketika pelanggan baru atau yang sudah ada memulai langganan aktif baru, atau meningkatkan dari langganan gratis ke langganan berbayar.
Perluasan
Ini terjadi ketika langganan berbayar yang ada ditingkatkan atau dimodifikasi untuk meningkatkan MRR-nya. Ini dapat dilakukan dengan menambah atau mengubah paket, menambah kuantitas, atau menurunkan diskon.
Pengurangan
Ini terjadi ketika langganan berbayar yang ada diturunkan atau dimodifikasi untuk menurunkan MRR-nya (ke jumlah yang bukan nol). Ini dapat dilakukan dengan menghapus atau mengubah rencana, menurunkan kuantitas, atau meningkatkan diskon.
Penghentian
Ini terjadi ketika langganan berbayar yang ada dibatalkan, beralih menjadi langganan gratis, atau tunggakan. Perlu diingat bahwa saat langganan uji coba untuk pelanggan berakhir tanpa metode pembayaran yang tersimpan, langganan akan berubah dari status=trialing
menjadi status=active
, hingga invoice pembayaran pertama gagal dibayarkan dan berlangganan menjadi status=past_due
.
Informasi Tambahan
Untuk rekomendasi tentang cara menggunakan Penagihan untuk meningkatkan MRR, lihat Cara Meningkatkan Pendapatan Rutin Bulanan (MRR).