เมื่อใช้ Stripe ในการเริ่มธุรกรรม ACH กับลูกค้า คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการอนุมัติและสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นจากลูกค้าแล้ว เพื่อให้ Stripe สามารถส่งธุรกรรมการหักบัญชีแบบ ACH ไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้าได้ ข้อมูลที่คุณให้แก่ Stripe เกี่ยวกับธุรกรรม ACH แต่ละรายการจะต้องถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นไปตามกำหนดเวลา รวมถึงชื่อลูกค้าที่อนุมัติให้คุณเริ่มธุรกรรม ACH ไปยังบัญชีธนาคารของตน
เราขอแนะนำให้เก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลต่อไปนี้จากลูกค้าของคุณในรูปแบบดิจิทัลหรือสำเนากระดาษไว้เป็นเวลา 2 ปี โดยดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการอนุมัติ (โปรดทราบว่ารายการนี้เป็นเพียงรายการโดยสังเขปเท่านั้น)
คำยินยอมที่ชัดเจนและอ่านง่าย |
หน้าการอนุมัติของคุณต้องระบุโดยชัดเจนว่าคุณได้รับคำยินยอมให้หักเงินจากบัญชีธนาคารของลูกค้าสำหรับธุรกรรมรายการใดรายการหนึ่งหรือธุรกรรมหลายรายการที่มีการเรียกเก็บตามรอบ |
รายละเอียดเฉพาะของธุรกรรม |
วันที่ เวลาที่ทำธุรกรรม ข้อมูลบัญชีที่หักเงิน รายการที่ซื้อ ที่อยู่ IP (และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เช่น ประเทศ) และความถี่ในกรณีที่เป็นการชำระเงินตามรอบ |
ข้อมูลลูกค้า/บัญชี |
ชื่อในบัญชี/ข้อมูลการจัดส่ง ข้อมูลที่มีการควบคุมอื่นใดที่ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า |
ข้อมูลธุรกรรมเพิ่มเติม |
ประวัติธุรกรรมก่อนหน้า โดยเฉพาะสำหรับการชำระเงินตามรอบ (เช่น ข้อมูล IP, ข้อมูลเข้าสู่ระบบอื่นๆ และการซื้อครั้งอื่นๆ) |
ใบเสร็จของธุรกรรม |
แจ้งให้ลูกค้าพิมพ์แบบฟอร์มการอนุมัติและเก็บรักษาสำเนาฉบับพิมพ์หรือสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ และส่งใบเสร็จของธุรกรรมที่ประมวลผลแล้วไปให้ลูกค้าของคุณทางอีเมล |
ขั้นตอนสำหรับการเพิกถอน |
ขั้นตอนการอนุมัติของคุณจะต้องระบุถึงวิธีเพิกถอนการอนุมัติด้วยการแจ้งให้คุณทราบ ดังนั้นอย่าลืมระบุหมายเลขโทรศัพท์และ/หรือที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าใช้ติดต่อคุณได้ คุณควรแสดงข้อมูลนี้ในหน้าการอนุมัติและในใบเสร็จ/การยืนยันที่ส่งให้ลูกค้าหลังจากที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ |