Als je Stripe gebruikt om ACH-transacties te initiëren met je klanten, moet je ervoor zorgen dat je alle benodigde autorisaties en goedkeuringen van je klanten hebt, zodat Stripe een ACH-transactie via afschrijving kan verzenden naar de bankrekening van de klant. De informatie die je aan Stripe verstrekt over elke ACH-transactie moet nauwkeurig, op tijd en volledig zijn en de naam bevatten van de klant die je heeft gemachtigd om de ACH-transactie naar zijn bankrekening te initiëren.
Als onderdeel van het autorisatieproces raden we aan om de volgende informatie over je klanten te verzamelen en bewaren, digitaal of in papieren vorm (dit is geen allesomvattende lijst):
Duidelijke, leesbare toestemming |
Je autorisatiepagina moet duidelijk aangeven dat je toestemming verkrijgt om geld af te schrijven van de bankrekening van je klant voor een specifieke transactie of voor een reeks terugkerende transacties. |
Specifieke transactiegegevens |
Datum, tijd van de transactie, bankrekeninggegevens van de debiteur, gekocht artikel, IP-adres (en bijbehorende details, zoals het land), regelmaat als het een terugkerende betaling is |
Klant-/accountgegevens |
Naam in de account-/verzendingsgegevens, alle andere controles die kunnen dienen om de identiteit van de klant te verifiëren |
Verdere transactiegegevens |
Transactiehistorie, met name voor terugkerende betalingen (bijv. IP-informatie, andere aanmeldingen, andere aankopen) |
Ontvangstbewijs van transactie |
Raad je klant aan om de autorisatie af te drukken en een fysieke kopie of elektronische kopie te bewaren en stuur een ontvangstbewijs van de verwerkte transactie per e-mail aan je klant. |
Herroepingsproces |
Je autorisatieflow moet de klant voorzien van een manier om autorisatie te herroepen door je op de hoogte te brengen, dus zorg dat je een telefoonnummer en/of e-mailadres toevoegt waarop je klant je kan bereiken. Je moet deze informatie weergeven op de autorisatiepagina en het ontvangstbewijs dat je naar de klant verstuurt nadat de transactie is voltooid. |