关闭 Stripe 账户

要关闭 Stripe 账户,所有者必须前往管理平台中的“设置” > “商家” > “账户详情”,确保登录到正确的账户,然后点击关闭账户。在关闭账户之前,一定要提取其中存有的任何余额。关闭 Stripe 账户并不会解除账户所有者对账户余额相关的任何责任。每个 Stripe 账户必须单独关闭。


账户所有者可以前往管理平台的“设置” > “商家” > “账户详情”来关闭账户。在“账户详情”页面的底部,点击“关闭账户”

  • 请确保您已登录到要关闭的账户。要检查您当前登录的是哪个账户,请导航到右上角,选择带有您的商家名称的下拉菜单。您会看到用您的电子邮件地址登录的所有账户列表,顶部的账户名(紫色选中部分)是您当前登入的账户。

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  • 在关闭 Stripe 账户之前,确保已经提取任何现有余额
  • 一旦 Stripe 账户关闭,将无法重新打开。
  • 建议在关闭账户之前将账户中的数据导出为 CSV 文件。

附加信息

  • 请注意,关闭您的 Stripe 账户并不会解除您对账户余额相关的任何责任,包括但不限于负余额、争议等。因此,我们无法关闭有负余额的账户。关闭账户后,您将无法处理任何退款、发放付款或回应客户争议。如果您认为未来可能还会有退款需要处理或争议需要解决,那么建议您在这些问题解决之后再关闭账户。
  • 您可以在我们的服务条款中阅读更多信息,进一步了解关闭 Stripe 账户的影响及您对账户的责任。
  • 关闭一个 Stripe 账户并不会自动关闭您拥有的其他 Stripe 账户。如果您想关闭所有 Stripe 账户,则需要逐个关闭。
  • 如果该 Stripe 账户是通过第三方应用程序创建的,那么通过您的 Stripe 管理平台关闭它并不会关闭您在第三方的账户。同样,删除第三方应用程序的账户也不会删除与之关联的 Stripe 账户。关闭 Stripe 账户的唯一方法是按照上述步骤通过 Stripe 管理平台进行。
  • 对于与平台账户关联的 Stripe 账户,请联系您的平台并请他们协助关闭您的账户。


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