หากต้องการปิดบัญชี Stripe เจ้าของบัญชีจะต้องไปที่การตั้งค่า > รายละเอียดบัญชีในแดชบอร์ด จากนั้นตรวจสอบว่าได้เข้าสู่ระบบบัญชีที่ถูกต้อง แล้วจึงคลิกที่ "ปิดบัญชี" โดยคุณจะต้องเบิกจ่ายยอดคงเหลือใดๆ ที่มีอยู่และส่งออกข้อมูลบัญชีเป็นไฟล์ CSV ก่อนที่คุณจะปิดบัญชี โปรดทราบว่าการปิดบัญชี Stripe จะไม่ถือเป็นการปลดเปลื้องความรับผิดที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือในบัญชีของเจ้าของบัญชีแต่อย่างใด และจะต้องปิดบัญชี Stripe แยกกันไปตามแต่ละบัญชี

---

เจ้าของบัญชี Stripe สามารถปิดบัญชีได้โดยไปที่การตั้งค่า > รายละเอียดบัญชีในแดชบอร์ด ในหน้ารายละเอียดบัญชี ให้เลื่อนไปด้านล่างสุดแล้วคลิกปิดบัญชี

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีที่คุณต้องการจะปิดอยู่ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณกำลังเข้าสู่ระบบบัญชีใดอยู่ขณะนี้ ให้ไปยังมุมขวาบนแล้วเลือกเมนูดรอปดาวน์ที่มีชื่อธุรกิจของคุณ คุณจะเห็นรายชื่อบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมอยู่กับอีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ โดยชื่อบัญชีบนสุด (ตามที่เลือกและปรากฏเป็นแถบสีม่วงในรูป) คือบัญชีที่คุณกำลังเข้าสู่ระบบอยู่ในปัจจุบัน

• ตรวจสอบว่าคุณได้เบิกจ่ายยอดคงเหลือที่มีอยู่ทั้งหมดแล้วก่อนที่จะปิดบัญชี Stripe ของตัวเอง
• เมื่อปิดบัญชี Stripe แล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีนั้นอีกครั้งได้
• เราขอแนะนำให้ส่งออกข้อมูลในบัญชีเป็นไฟล์ CSV ก่อนที่จะปิดบัญชีดังกล่าว

ข้อมูลเพิ่มเติม

• โปรดทราบว่าการปิดบัญชี Stripe ไม่ได้เป็นการยกเลิกความรับผิดใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับยอดคงเหลือบัญชีของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงยอดคงเหลือที่ติดลบ การโต้แย้งการชำระเงิน และอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถปิดบัญชีที่มียอดคงเหลือติดลบได้ เมื่อคุณปิดบัญชี Stripe คุณจะไม่สามารถประมวลผลการคืนเงินใดๆ ทำรายการชำระเงินใดๆ หรือตอบกลับการโต้แย้งการชำระเงินใดๆ จากลูกค้าได้อีกต่อไป หากคุณมีเหตุผลใดๆ ให้เชื่อว่าตนเองอาจจะต้องคืนเงินหรือตอบกลับการโต้แย้งการชำระเงินเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณอย่าเพิ่งปิดบัญชีดังกล่าวจนกว่าการคืนเงินหรือการโต้แย้งการชำระเงินเหล่านั้นจะได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
• คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลที่ตามมาหลังจากการปิดบัญชี Stripe และความรับผิดชอบต่างๆ ของคุณที่เกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าวได้ในข้อกำหนดการให้บริการของเรา
• การปิดบัญชี Stripe หนึ่งบัญชีจะไม่เป็นการปิดบัญชี Stripe อื่นๆ ที่คุณเป็นเจ้าของโดยอัตโนมัติแต่อย่างใด หากต้องการปิดบัญชี Stripe ของตัวเองทั้งหมด คุณจะต้องปิดแยกกันไปตามแต่ละบัญชี
• หากบัญชี Stripe นั้นสร้างขึ้นโดยใช้แอปพลิเคชันจากบริษัทอื่น การปิดบัญชีดังกล่าวผ่านทางแดชบอร์ด Stripe จะไม่เป็นการปิดบัญชีของคุณที่มีอยู่กับบริษัทนั้นด้วย ในทำนองเดียวกันนี้ การลบบัญชีที่เปิดไว้กับแอปพลิเคชันจากบริษัทอื่นก็จะไม่เป็นการลบบัญชี Stripe ที่เชื่อมต่อกันไปด้วย วิธีเดียวที่จะปิดบัญชี Stripe ก็คือปิดจากแดชบอร์ด Stripe ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น
• สำหรับบัญชี Stripe ที่เชื่อมต่อกับบัญชีแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือในการปิดบัญชีจากแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน