För att avsluta ett Stripe-konto måste ägaren gå till Inställningar > Företag > Kontouppgifter i Dashboard, kontrollera att de är inloggade på rätt konto och sedan klicka Avsluta konto. Innan man avslutar kontot måste man betala ut alla befintliga saldon. Ett avslutat Stripe-konto befriar inte ägaren från eventuella skyldigheter rörande kontosaldot. Varje konto måste avslutas separat.

---

Kontoinnehavaren avslutar kontot genom att gå till Inställningar > Företag > Kontouppgifter i Dashboard. Bläddra ner till slutet på sidan Kontouppgifter och klicka på Avsluta konto.

• Se till att du är inloggad på det konto som du vill avsluta. För att kontrollera vilket konto du är inloggad på går du till det övre högra hörnet och väljer rullgardinsmenyn med ditt företagsnamn. Där ser du en lista med konton som är kopplade till din e-postinloggning. Det översta kontonamnet (markerat i lila) är det konto du för närvarande är inloggad på.

• Kontrollera att du har betalat ut befintliga saldon innan du avslutar Stripe-kontot.
• När ett Stripe-konto har avslutats går det inte att öppna igen.
• Vi rekommenderar att du exporterar alla data i kontot till en CSV-fil innan du avslutar det.

Ytterligare information

• Observera att när du avslutar ett Stripe-konto befrias du inte från ditt ansvar gentemot det berörda kontosaldot, inklusive men inte begränsat till negativa saldon och tvister. Därför kan vi inte avsluta konton med ett negativt saldo. När du har avslutat ditt Stripe-konto kan du inte längre behandla återbetalningar, göra betalningar eller svara på eventuella kundtvister. Om du misstänker att du kommer att behöva göra fler återbetalningar eller har fler tvister att svara på rekommenderar vi att du håller ditt konto öppet tills de har åtgärdats.
• Du kan läsa mer om konsekvenserna av att avsluta ett Stripe-konto och ditt ansvar vad gäller kontot i våra tjänstevillkor.
• När du avslutar ett Stripe-konto avslutas inte dina andra Stripe-konton automatiskt. Om du vill avsluta alla dina Stripe-konton måste du avsluta varje konto separat.
• Om Stripe-kontot har skapats genom en tredjepartsapp och du avslutar det via Stripe Dashboard avslutas inte ditt konto med den tredje parten. Likväl raderas inte Stripe-kontot när du raderar eller stänger ett konto hos en tredjepartsleverantör. Det enda sättet att avsluta ett Stripe-konto är från Stripe Dashboard enligt beskrivningen ovan.
• När det gäller Stripe-konton som är anslutna till ett plattformskonto måste du kontakta plattformen och be dem hjälpa dig att avsluta kontot.