Om een Stripe-account te sluiten, moet de eigenaar naar Instellingen > Accountgegevens in het dashboard gaan, ervoor zorgen dat die is aangemeld bij het juiste account en op Account sluiten klikken. Voordat je een account sluit, is het belangrijk om bestaande saldi uit te betalen en accountgegevens te exporteren naar een CSV-bestand. Let op: Het sluiten van een Stripe-account ontslaat de eigenaar niet van enige aansprakelijkheid met betrekking tot het accountsaldo en het feit dat elk Stripe-account afzonderlijk moet worden gesloten.

---

De eigenaar van een Stripe-account kan het account sluiten door naar Instellingen> Accountgegevens in het dashboard te gaan. Scrol op de pagina Accountgegevens omlaag en klik op Account sluiten.

• Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij het account dat je wilt sluiten. Om te controleren met welk account je je momenteel hebt aangemeld, navigeer je naar de rechterbovenhoek en selecteer je het vervolgkeuzemenu met jouw bedrijfsnaam erop. Je ziet nu een lijst van alle accounts die zijn gekoppeld aan het e-mailadres waarmee je bent aangemeld. De bovenste accountnaam (in het paars) is het account waarbij je momenteel bent aangemeld.

• Controleer of al je resterende saldo is uitbetaald voordat je je Stripe-account sluit.
• Als een Stripe-account is gesloten, kan het niet opnieuw worden geopend.
• We raden je aan om de gegevens in het account naar een CSV-bestand te exporteren voordat je het account sluit.

Aanvullende informatie

• Houd er rekening mee dat het sluiten van je Stripe-account je niet vrijwaart van aansprakelijkheid met betrekking tot je accountsaldo, met inbegrip van maar niet beperkt tot negatieve saldo's, chargebacks, enzovoort. Om deze reden kunnen we accounts met een negatief saldo niet sluiten. Nadat je je Stripe-account hebt gesloten, kun je geen terugbetalingen meer verwerken, geen betalingen meer verstrekken en niet meer reageren op chargebacks van klanten. Als je om welke reden dan ook denkt dat je nog nieuwe terugbetalingen of chargebacks moet verwerken, raden we je aan om je account open te houden totdat deze zijn afgehandeld.
• Je kunt in onze servicevoorwaarden meer informatie lezen over de gevolgen van het sluiten van een Stripe-account en over je verantwoordelijkheden met betrekking tot het account.
• Als je een Stripe-account sluit, worden je andere Stripe-accounts niet automatisch gesloten. Als je al je Stripe-accounts wilt sluiten, moet je ze allemaal afzonderlijk sluiten.
• Als het Stripe-account is gemaakt via een applicatie van derden, wordt je account bij de derde partij niet gesloten als je het via het Stripe-dashboard sluit. Als je een account met een applicatie van derden verwijdert, wordt het Stripe-account dat eraan is gekoppeld niet verwijderd. De enige manier om een Stripe-account te sluiten, is via het Stripe-dashboard, zoals hierboven beschreven.
• Als je Stripe-account is gekoppeld aan een platformaccount, neem je contact op met je platform en vraag je hulp bij het sluiten van je account.