Om een Stripe-account te sluiten, moet de eigenaar naar Instellingen > Zakelijk > Accountgegevens in het dashboard gaan, ervoor zorgen dat hij of zij is aangemeld bij het juiste account en klikken op Account sluiten. Voordat het account wordt gesloten, is het belangrijk dat alle bestaande saldo's worden uitbetaald. Als een Stripe-account wordt gesloten, is de eigenaar nog steeds aansprakelijk voor het saldo van het account. Elk Stripe-account moet afzonderlijk worden gesloten.

De eigenaar van een Stripe-account kan het account sluiten door op het dashboard naar Instellingen > Zakelijk > Accountgegevens te gaan. Scroll op de pagina Accountgegevens naar beneden en klik op Account sluiten.

• Zorg dat je bent aangemeld bij het account dat je wilt sluiten. Om te controleren bij welk account je momenteel bent aangemeld, navigeer je naar de rechterbovenhoek en selecteer je de vervolgkeuzelijst met je bedrijfsnaam erop. Je ziet dan een lijst met alle accounts die aan je e-mailreferenties zijn gekoppeld. De bovenste accountnaam (paars gemarkeerd) is het account waarbij je momenteel bent aangemeld.

• Controleer of je alle bestaand saldo's hebt uitbetaald voordat je je Stripe-account sluit.
• Als een Stripe-account eenmaal is gesloten, kan het niet meer worden geopend.
• We raden je aan om de gegevens in het account te exporteren naar een CSV-bestand voordat je het account sluit.

Aanvullende informatie

• Houd er rekening mee dat het sluiten van je Stripe-account je niet ontslaat van enige aansprakelijkheid met betrekking tot je accountsaldo, inclusief maar niet beperkt tot negatieve saldo's, chargebacks, enz.. Om deze reden kunnen we accounts met een negatief saldo niet sluiten. Zodra je je Stripe-account sluit, kun je geen terugbetalingen meer verwerken, betalingen uitvoeren of reageren op chargebacks van klanten. Als je redenen hebt om aan te nemen dat je nog moet reageren op terugbetalingen of chargebacks, raden we je aan je account open te houden totdat deze zijn opgelost.
• Meer informatie over de gevolgen van het sluiten van een Stripe-account en jouw verantwoordelijkheden met betrekking tot het account vind je in onze servicevoorwaarden.
• Als je een Stripe-account sluit, worden andere Stripe-accounts waarvan je eigenaar bent, niet automatisch gesloten. Als je al je Stripe-accounts wilt sluiten, moet je elk account afzonderlijk sluiten.
• Als het Stripe-account is gemaakt met een toepassing van een derde partij, wordt je account bij de derde partij niet gesloten als je jouw account sluit via je Stripe-dashboard. Op dezelfde manier geldt dat als je een account verwijdert via een toepassing van een derde partij, het Stripe-account dat eraan is gekoppeld ook niet wordt verwijderd. De enige manier om een Stripe-account te sluiten is via het Stripe-dashboard zoals hierboven aangegeven.
• Als je Stripe-account is gekoppeld aan een platformaccount, neem contact op met je platform en vraag ze om je te helpen met het afsluiten van je account.