Per chiudere un account Stripe, il titolare deve andare su Impostazioni > Dettagli account nella Dashboard, verificare di avere eseguito l'accesso nell'account corretto, quindi fare clic su "Chiudi account". Prima della chiusura, è importante pagare eventuali saldi presenti ed esportare i dati dell'account in un file CSV. Tieni presente che la chiusura di un account Stripe non solleva il titolare dalla responsabilità relativa al saldo dell'account e ogni account Stripe deve essere chiuso individualmente.

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Il titolare di un account Stripe può chiuderlo dalla Dashboard selezionando Impostazioni > Dettagli account nella Dashboard. Nella pagina Dettagli account, scorri verso il basso e fai clic su Chiudi account.

• Assicurati di aver eseguito l'accesso all'account che vuoi chiudere. Per verificare in quale account hai eseguito l'accesso, vai nell'angolo in alto a destra della schermata e seleziona il menù a discesa con il nome della tua azienda. Vedrai un elenco di tutti gli account associati alla tua email di accesso. Il nome dell'account in alto (selezionato in viola) è l'account con cui attualmente hai effettuato l’accesso.

• Prima di chiudere il tuo account Stripe, verifica di avere pagato l'eventuale saldo esistente.
• La chiusura di un account Stripe è irreversibile.
• Ti consigliamo di esportare i dati dell'account in un file CSV prima di chiuderlo.

Ulteriori informazioni

• Tieni presente che la chiusura del tuo account Stripe non ti esonera da eventuali responsabilità relative al saldo del tuo account, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, saldi negativi, contestazioni ecc. Per questo motivo, non possiamo chiudere gli account con saldo negativo. Una volta chiuso l’account Stripe, non sarai più in grado di elaborare rimborsi, emettere pagamenti o rispondere a eventuali contestazioni dei clienti. Se hai motivo di credere che potresti avere altri rimborsi da emettere o contestazioni a cui rispondere, ti consigliamo di tenere aperto il tuo account fino a quando non avrai risolto tali questioni.
• Per ulteriori informazioni sugli effetti e sulle responsabilità relative alla chiusura di un account Stripe, consulta i nostri termini di servizio.
• La chiusura di un account non comporta automaticamente la chiusura di altri eventuali account Stripe di cui sei titolare. Per chiudere tutti gli account Stripe, devi ripetere questa procedura per ognuno di essi.
• Se l'account Stripe era stato creato tramite un'applicazione di terze parti, la procedura di chiusura eseguita nella Dashboard Stripe non chiude l'account con le terze parti. Allo stesso modo, l'eliminazione di un account creato su un'applicazione di terze parti non determina l'eliminazione dell'account Stripe correlato. L'unico modo per chiudere un account Stripe è tramite la Dashboard, come descritto in precedenza.
• Per gli account Stripe collegati all'account di una piattaforma, contatta la tua piattaforma e richiedi assistenza per la chiusura dell'account.