Untuk menutup akun Stripe, pemilik harus membuka Pengaturan > Detail akun di Dashboard, memastikan mereka masuk ke akun yang benar, dan klik "Tutup akun". Sebelum menutup akun, penting untuk menarik semua saldo yang ada dan mengekspor data akun ke file CSV. Perhatikan bahwa penutupan akun Stripe tidak membebaskan pemilik dari tanggung jawab apa pun terkait saldo akun, dan setiap akun Stripe harus ditutup secara mandiri.

---

Pemilik akun Stripe dapat menutup akun dengan membuka Pengaturan > Detail akun di Dashboard. Pada halaman Detail akun, gulir ke bawah dan klik Tutup akun.

• Pastikan Anda masuk ke akun yang ingin ditutup. Untuk mengetahui akun mana yang sedang Anda gunakan, lihat pojok kanan atas dan pilih dropdown yang bertuliskan nama bisnis Anda. Anda akan melihat daftar dari semua akun yang terkait dengan masuk Anda. Nama akun teratas (terpilih dalam warna ungu) adalah akun yang sedang Anda masuki.

• Pastikan Anda telah membayar sisa saldo sebelum menutup akun Stripe Anda.
• Setelah ditutup, akun Stripe tidak dapat dibuka kembali.
• Kami menyarankan untuk mengekspor data di akun ke file CSV sebelum menutupnya.

Informasi Tambahan

• Harap perhatikan bahwa menutup akun Stripe tidak membebaskan Anda dari tanggung jawab yang terkait dengan saldo akun Anda, yang meliputi tetapi tidak terbatas oleh saldo negatif, sengketa, dll. Oleh karenanya, kami tidak dapat menutup akun dengan saldo negatif. Setelah menutup akun Stripe, Anda tidak lagi dapat memproses pengembalian dana, menerbitkan pembayaran, atau merespons sengketa pelanggan. Jika Anda merasa memiliki alasan bahwa Anda memiliki pengembalian dana lanjutan untuk diterbitkan atau sengketa yang perlu direspons, kami sarankan untuk tetap membuka akun Anda hingga hal-hal tersebut diselesaikan.
• Anda dapat membaca informasi selengkapnya tentang implikasi penutupan akun Stripe, dan tanggung jawab Anda terkait akun tersebut, di ketentuan layanan.
• Menutup satu akun Stripe tidak akan secara otomatis menutup akun Stripe lain yang Anda miliki. Jika ingin menutup semua akun Stripe, setiap akun harus ditutup satu per satu.
• Jika akun Stripe dibuat melalui aplikasi pihak ketiga, menutupnya melalui Dashboard Stripe tidak akan menutup akun Anda dengan pihak ketiga. Demikian pula, menghapus akun dengan aplikasi pihak ketiga juga tidak menghapus akun Stripe yang terhubung dengannya. Satu-satunya cara untuk menutup akun Stripe adalah dari Dashboard Stripe seperti yang dijelaskan di atas.
• Untuk akun Stripe yang terhubung ke akun platform, harap hubungi platform dan minta mereka untuk membantu penutupan akun Anda.