Climate Commitments に関するよくあるご質問

Stripe Climate Commitments の基礎

コミットメントの寄付金はどのように使用されるのですか?

お客様からの寄付は大気圏から二酸化炭素 (CO₂) を取り除くプロジェクトに使用させていただきます。Stripe では主に、1 トンあたりの特定価格で CO₂ の永久除去を購入します。最先端技術による炭素除去を購入することが Stripe の主要な焦点ですが、炭素除去エコシステムを発展させることができる他の団体も支援していく予定です。ネットネガティブの炭素除去ソリューションを目指している (ただし現時点ではまだ提供していない) プロジェクトの支援も積極的に検討しています。たとえば、「吸収のみ」または「貯蔵のみ」に特化したプロジェクト (例: CarbonCure) など、未来の炭素除去システムに直接関係する学術的リサーチやその一部に資金提供を行うこともあります。Stripe は科学の専門家であるレビュー担当者の協力を得て、さまざまなプロジェクトを選定し、透明性のある申請プロセスを利用しています。ポートフォリオアプローチでは通常、成果を上げるプロジェクトもあれば、失敗するプロジェクトもあります。Stripe では、幅広い技術と組織を支援することにより、気候変動の影響を緩和するのに必要なソリューションが実現する確率が上がると前向きに考えています。

Stripe Climate Commitments では、従来のカーボンオフセットを提供していますか?

いいえ。従来のカーボンオフセットは低価格であることが多いですが、気候問題の規模に合わせて対応できる可能性は低いようです。このため、Stripe では、代わりに永久的な炭素除去技術に重点を置くようにしています。最善のシナリオでは、このようなプロジェクトによって、世界で必要とされるギガトン単位の炭素除去に大きく貢献し、温暖化を合意目標以下に抑えられることが期待されています。Stripe は科学の専門家であるアドバイザーと協力して作成した基準に基づき、炭素除去プロジェクトを選定します。そして、従来のカーボンオフセット検証機関を通じて検証するのではなく、一般申請・レビュープロセスを利用しています。

寄付のインパクトはどのように追跡できますか?

Stripe Climate Commitments は、四半期ごとに、お客様の寄付の詳細、寄付金が使用されたプロジェクト、そしてそれらのプロジェクトの影響と進捗状況をお知らせします。また、ダッシュボードでインパクトをモニタリングすることもできます。

私の寄付は、自社のビジネスのカーボンニュートラルまたはネットゼロに役立ちますか?

いいえ。お客様の寄付のインパクトについては、ダッシュボードで最も信頼できる計算結果をご確認いただけます。寄付の全額が初期段階の永久的炭素除去技術の支援に充てられます。重要なのは、今すぐ最安値で最大限のトン数を購入することを目標にするのではなく、最も有望な技術を推進し、長期的な効果の最大化を目指していることです。Stripe では初期段階の技術から購入するため、数トン単位の除去を実現するまでに通常 2 ~ 5 年かかります。実際、除去に成功する合計トン数は、サプライヤーの失敗 (新たな分野ではよくあることです) によって若干少なくなることがあります。このため、具体的なトン数に関してご要望を受け付けることはできません。代わりに、重要な炭素除去技術の進展に貢献した割合や金額を重視することをお勧めします。カーボンニュートラルまたはネットゼロに向けた取り組みをお考えの場合は、Climate Orders をご覧ください。

寄付金額はどのように計算されますか?

寄付金額は、支払い金額にパーセントを乗じて計算されます。つまり、コミットメントが 1% ならば、100 米ドルの支払いの寄付金額は 1 米ドルとなります (標準の Stripe 手数料に加えて)。Climate の寄付金額は、別個の取引残高を利用して残高から引き落とされます。

寄付金額は、いつアカウントから引き落とされますか?

通常、寄付金額は、取引の処理から 1 分以内にアカウントから引き落とされます。

コミットメントを変更したり、一時停止したりするにはどうしたらいいですか?

コミットメントは、ダッシュボードの Climate Commitment ページでいつでも変更または一時停止できます。

寄付金額は税控除の対象となりますか?

一般的な Stripe 手数料と同様に、ビジネス上の経費として控除できることがあります。現時点では、お客様の寄付金は非営利団体を介して処理されていません。貴社の個別の状況については、税務アドバイザーにご相談ください。

寄付金に対して、VAT または GST の領収書が発行されますか?

いいえ。寄付金に対しては Stripe は VAT や GST を課さないため、還付用の正式な領収書が発行されることはありません。

寄付した金額についての情報は、Stripe 財務レポートのどこで確認できますか?

お客様の寄付金額は、ダッシュボード上で財務レポートのアクティビティによる残高変更セクションの「寄付」行に報告されています。

パーセンテージでの寄付を選択した場合、返金はどのように処理されますか?

Stripe では、支払いが返金の対象となった場合、寄付金を返金することはありません。主張が認められなかった不審請求の申請からの寄付金の返金は行います。

Climate Commitments は複数の残高通貨をどのように処理しますか?

パーセンテージでの寄付を選択した場合は、すべての支払いに対するパーセンテージが、各支払いの売上処理通貨で評価されます。月次の固定寄付金額を設定した場合は、お客様のデフォルトの通貨で残高から引き落とされます。

決済時に、顧客が炭素除去に寄付できるようにすることはできますか?

現時点では、Stripe ユーザーのビジネスのみが売上の一部を炭素除去への取り組みに寄付できます。今後は、ビジネスの顧客も寄付できるような機能を導入する可能性があります。

Connect プラットフォームにとって、Climate Commitments はどのように機能しますか?

ダッシュボードで Climate Commitments を有効化すると、プラットフォーム自体から寄付をすることができ、連結アカウントには影響しません。連結アカウントからプラットフォーム手数料を徴収する場合、これがパーセンテージに基づく寄付金額に反映されます。デスティネーション支払いでは、支払いから送金金額を差し引いた額に、パーセンテージに基づく寄付を適用します。支払いと送金別方式では、パーセントに基づく寄付を支払い金額全体に適用します。

Connect ユーザーの場合、寄付金額はどのように計算されますか?

パーセンテージに基づく寄付金額は、Connect ユーザーでも Connect ユーザー以外でも同様に計算されます。ただし、Connect プラットフォームの場合、収入をより正確に見積もるため、いくつかの追加の考慮事項があります。

ダイレクト支払いを利用する場合は、お客様のアカウントに支払いが表示されないため、代わりにプラットフォーム手数料に対するパーセントが差し引かれます。つまり、コミットメントが 1% ならば、100 米ドルの支払いに 1 米ドルのプラットフォーム手数料が課される場合、寄付金額は 0.01 米ドルになります。

デスティネーション支払いを利用する場合は、連結アカウントに送金される金額を差し引いた額に、パーセントを適用します。つまり、コミットメントが 1% ならば、100 米ドルの支払いで 90 米ドルが送金される場合、寄付金額は 0.1 米ドルになります。

支払いと送金別方式を利用する場合は、送金額と元の支払い金額を確実に結び付けることができないため、Connect 以外の支払いと同様に、支払い金額に対するパーセントを基準にして差し引きます。ただし、これはプラットフォームの収入を概算する方法として必ずしも最善の方法ではありません。

Standard 連結アカウントを使用しています。Standard 連結アカウントは Climate Commitments をどのように利用できますか?Standard アカウントは、各々の Stripe ダッシュボードにログインし、別個に Climate Commitments を有効にできます。これによりプラットフォームが影響を受けることはありません。Standard 連結アカウントに Climate Commitments について知らせたい場合は、ダッシュボードの Climate セクションへのリンク (https://dashboard.stripe.com/get-started/climate) をご利用ください。

サードパーティーのアプリを通じて Stripe を使用しています。Climate Commitments に登録するにはどうしたらよいですか?

Stripe ダッシュボードにアクセスできる場合には、ダッシュボードから Climate Commitments を有効にできます。サードパーティーのパートナーが Stripe Checkout、請求書、または領収書を利用している場合は、そこで寄付について自動的に顧客に通知することができます。そうでない場合は、Stripe のバッジアセットキットをダウンロードして、ご自身のサイトを適宜更新することができます。どちらのオプションも、ご登録の完了後に、Climate ページから選択することができます。

顧客や従業員に対して、私のコミットメントをどのように説明したらいいでしょうか?

Stripe Climate ページや、炭素除去プロジェクトへの取り組みに関する Stripe ブログの説明を参照して、ご活用ください。Stripe がオンラインで提供するカスタムのウェブページに誘導することもできます。

Stripe Climate バッジをダウンロードし、利用する方法を教えてください。

アセットや利用ガイドラインについては、ダッシュボードの Climate ページをご覧ください。

連結アカウント

Standard アカウントの新規ユーザーに対して、アカウント登録中にダッシュボードの Climate 設定で Climate の寄付を有効にすることを許可することができます。有効にすると、売上の一部が炭素除去に充てられます。

アカウント登録にこのオプションを含めると、購入完了率に影響しますか?

Stripe のテストでは、このステップを含めても購入完了率への悪影響はないことが示されています。

継続的な管理は必要ですか?

いいえ。お客様はこのステップをアカウント登録に含めるかどうかを決めるだけで、あとはすべて Stripe が処理します。

Stripe Climate は寄付金をどのように使用しますか?

寄付金は全額、炭素除去に利用されます。Stripe では、科学分野のアドバイザー陣の助言を受けながら、長期的なインパクトを最大限に高めるプロジェクトを選定しています。 詳細については、お問い合わせください

トラブルシューティング

ダッシュボードに Stripe Climate が見つかりませんが、寄付はできますか?

Climate Commitments は現在、ご自身のアカウントを所有する Stripe ユーザー、または Standard Connect アカウントのユーザーにご利用いただけます。世界各地の Stripe ユーザー向けに一般提供していますが、インドネシア、フィリピン、ブラジルではご利用いただけません。

私の Climate バッジが表示されないのはどうしてですか?

Climate バッジは、Stripe Checkout、請求書、または領収書でのみご利用いただけます。それ以外の製品を使用している場合は、バッジアセットキットをダウンロードして、ご自身のサイトに Climate ロゴを追加することができます。バッジアセットキットは、Climate ページからダウンロードできます。ただし、すべての Climate Commitments ユーザーは、数回クリックするだけでカスタムの Climate ページを無料で公開できます。これも、同じ Climate ページからご利用いただけます。

私は、収益の一部のみを Stripe で処理していますが、合計収益の X% を寄付したいと希望しています。どうしたらいいでしょうか?

売上に対する寄付のパーセンテージを計算し、カスタムの月次の固定寄付金額をダッシュボードの Climate ページで設定することをお勧めします。翌月の請求サイクルの開始前に金額を更新すれば、売上の増加に合わせて金額を調節できます。

Stripe ユーザーではありませんが、寄付を希望しています。どのような方法がありますか?

ご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。どなたでも、こちらから Stripe Climate に直接寄付することができます。

Stripe が提示する「寄付のパーセンテージ」には、私の売上が正確に反映されていないようです。どうすればよいでしょうか?

Stripe Climate は、Stripe でお客様が処理する売上に基づいて「寄付のパーセンテージ」オプションを提示します。表示されるオプションが高すぎる場合や低すぎる場合は、カスタムの寄付パーセンテージ、または固定の月額金額を設定できます。

固定の寄付金額を設定していて、寄付金額が引き落とされる日に、Stripe 残高がその金額に満たない場合はどうなりますか?

このような場合は、アカウント残高がマイナスになります。これに伴い、マイナスの Stripe 残高を解消するために、ご利用の銀行口座から引き落としが行われることがあります。こうした事態を避けるため、毎月 1 日に寄付金額が引き落としされる前に、残高に資金を前もって追加することができます。このようなケースでは、アカウント残高がマイナスになる前に、アカウントに資金を追加するように Stripe からリマインドメールを送信します。