การเรียกเก็บเงินและการชำระเงินด้วย Xero และ Stripe

ผสานการทำงานสำหรับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ของ Stripe กับ Xero เพื่อให้บัญชีในสหรัฐสามารถใช้บัตรเครดิตและเดบิต รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคารแบบ ACH ได้ เปิดใช้งานตัวเลือกการเก็บค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับค่าธรรมเนียมการประมวลผลของ Stripe และจัดการใบเสร็จ นอกจากนี้ ยังเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแยกรายการการชำระเงินและการแก้ไขข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" ด้วย


วิธีการชำระเงินใดสามารถใช้ชำระใบแจ้งหนี้ Xero ผ่าน Stripe ได้บ้าง

คุณสามารถใช้บัตรเครดิตและบัตรเดบิตได้ (ระบบยอมรับเครือข่ายบัตรรายใหญ่ทุกประเภท)

สำหรับบัญชีในสหรัฐอเมริกา การผสานการทำงานกับ Stripe ของ Xero ยังรองรับการโอนเงินผ่านธนาคารแบบ ACH ด้วยเช่นกัน แต่ไม่รองรับการหักบัญชีแบบ ACH

ฉันจะตั้งค่าวิธีการชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารแบบ ACH ด้วย Stripe ได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างบัญชีสำหรับสหรัฐอเมริกาทั้งใน Xero และ Stripe แล้ว

เมื่อเข้าสู่ระบบ Xero แล้ว ให้คลิกชื่อองค์กรของคุณที่อยู่ด้านซ้ายบน จากตำแหน่งดังกล่าว ให้คลิกที่ Settings (การตั้งค่า) > Payment Services (บริการชำระเงิน) > Add Payment Service (เพิ่มบริการชำระเงิน) แล้วจึงเลือก Stripe ACH bank transfers (การโอนเงินผ่านธนาคารแบบ ACH ด้วย Stripe)

ฉันจะส่งผ่านค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ Stripe ไปให้ลูกค้าได้อย่างไร (เรียกกันว่า "การเก็บค่าบริการเพิ่มเติม" ใน Xero)

หากคุณได้เลือก Stripe เป็นบริการชำระเงิน คุณสามารถเพิ่มค่าธรรมเนียมการดำเนินการไปยังยอดรวมของการชำระเงินเมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิตได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถดำเนินการเช่นที่กล่าวไปได้โดยไปที่ Settings (การตั้งค่า) > Payment Services (บริการชำระเงิน) แล้วจึงเลือกตัวเลือก Charge my customer a processing fee (เรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการดำเนินการจากลูกค้า)

โปรดทราบว่า Xero ให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินเป็นจำนวน X% ของยอดรวมในใบแจ้งหนี้จากลูกค้าของคุณได้ เนื่องจากโครงสร้างค่าธรรมเนียมของ Stripe มีทั้ง X% และหน่วยเซ็นต์แบบคงที่ คุณจึงสามารถเติม % ในช่อง "% of invoice total" (% ของยอดรวมในใบแจ้งหนี้) ใน Xero ได้ และจะต้องเพิ่มหน่วยเซ็นต์ด้วยตนเองเพื่อให้ตรงกัน

หน้าค่าบริการของ Stripe ระบุถึงโครงสร้างค่าธรรมเนียมของ Stripe สำหรับบัญชีในสหรัฐอเมริกา เลื่อนไปยังด้านล่างของหน้าดังกล่าวเพื่อเปลี่ยนประเทศของคุณ หากต้องการ

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าในเขตอำนาจศาลบางเขต คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมดำเนินการจากลูกค้าของคุณ ทั้งนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บค่าบริการเพิ่มเติมที่บังคับใช้

บทความต่อไปนี้มีข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการเก็บค่าบริการเพิ่มเติมใน Xero: https://central.xero.com/s/article/Stripe#Stripesurcharging

ฉันจะจัดการใบเสร็จอย่างไรหากฉันเชื่อมต่อกับ Xero

เมื่อคุณได้เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณกับ Xero แล้ว คุณจะสามารถส่งใบเสร็จจาก Stripe ได้

หากคุณต้องการส่งใบเสร็จแบบใช้ครั้งเดียวเพียงฉบับเดียวสำหรับการชำระเงินที่คุณได้รับ ให้ดำเนินการดังนี้

  1. ไปยังแท็บการชำระเงิน และคลิกที่การชำระเงินที่คุณต้องการ
  2. ไปยังแผงประวัติใบเสร็จและคลิกที่ส่งใบเสร็จ
  3. ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งใบเสร็จไปให้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าใบเสร็จอัตโนมัติเพื่อส่งใบเสร็จแบบอีเมลโดยอัตโนมัติไปยังลูกค้าที่บันทึกไว้ได้ โดยดำเนินการดังนี้

  1. ไปยังแท็บการตั้งค่า และคลิกที่ใบเสร็จแบบอีเมล
  2. เลื่อนปุ่มสลับเป็นเปิดสำหรับการชำระเงินที่สำเร็จและ/หรือการคืนเงิน แล้วจึงคลิกที่บันทึก

คุณสามารถปรับแต่งใบเสร็จของคุณได้ในส่วนการตั้งค่า > การสร้างแบรนด์

ฉันจะแบ่งการชำระเงินได้อย่างไร

หากคุณกำลังใช้บริการชำระเงินโดย "การโอนเงินผ่านธนาคารแบบ ACH ด้วย Stripe" ใน Xero ลูกค้าของคุณจะสามารถทำการชำระเงินเพียงบางส่วนได้

มีผู้ระบุขอฟีเจอร์นี้ในหน้าชุมชนของ Xero และดูเหมือนว่าคำขอดังกล่าวจะได้รับความสนใจจาก Xero แล้ว อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันหากใช้บริการชำระเงิน "Stripe" แบบปกติ ลูกค้าจะทำได้เพียงชำระเงินเต็มจำนวนตามใบแจ้งหนี้ที่กำหนดให้เท่านั้น คุณสามารถระบุความสนใจของคุณที่มีต่อฟังก์ชันนี้ได้ที่นี่

ใบแจ้งหนี้ออนไลน์ - อนุญาตให้ชำระเงิน / ฝากเงินตามยอดในใบแจ้งหนี้เพียงบางส่วน

ลูกค้าของฉันได้รับข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง"

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากที่อยู่อีเมลที่ระบบส่งใบแจ้งหนี้ไปให้ไม่ตรงกับที่อยู่อีเมลในระเบียนผู้ติดต่อใน Xero โดย Stripe จะตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อเพื่อการชำระเงิน

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลตรงกัน ทั้งนี้ ผู้กรอกข้อมูลอาจเว้นวรรคไว้ก่อนและหลังที่อยู่อีเมลในช่องข้อมูล ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดที่มักพบได้บ่อย ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขเมื่อลบการเว้นวรรคดังกล่าวออก

หากต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมลผู้ติดต่อใน Xero คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้

  1. ไปที่ Contacts (ผู้ติดต่อ) > All Contacts (ผู้ติดต่อทั้งหมด)
  2. เลือกผู้ติดต่อจากรายการแล้วคลิกที่ Edit (แก้ไข)
  3. แก้ไขรายละเอียดในช่องอีเมลแล้วคลิกที่ Save (บันทึก)