Avgifter och betalningar med Xero och Stripe

Integrera Stripe med Xero för fakturabetalningar, vilket möjliggör användning av kredit- och bankkort, ACH Credit Transfer för amerikanska konton samt hantering av kvitton. Dessutom kan du lägga till funktioner som uppdelade betalningar och åtgärdande av felmeddelandet "ogiltig e-postadress".


Vilka betalningsmetoder kan användas för att betala en Xero-faktura med Stripe?

Du kan använda de vanligaste kredit- och bankkorten.

För amerikanska konton har Xero-integrationen med Stripe även stöd för ACH Credit Transfers, dock inte ACH Debits.

Hur konfigurerar man betalningsmetoden ACH Credit Transfer med Stripe?

Se till att ha aktiva amerikanska konton hos både Xero and Stripe.

Logga in på Xero och klicka på organisationens namn längst upp till vänster. Därefter klickar du på Settings (Inställningar) > Payment Services (Betaltjänster) > Add Payment Service (Lägg till betaltjänst) och Stripe ACH bank transfers (Stripe ACH-banköverföringar).

Hur hanteras kvitton om jag ansluter mitt konto till Xero?

Anslut ditt Stripe-konto till Xero. Därefter kan du börja skicka kvitton från Stripe.

Om du vill skicka ett engångskvitto på en betalning du fått ska du göra följande:

  1. Gå till fliken Betalningar och klicka på betalningen i fråga.
  2. Gå till panelen Kvittohistorik och klicka på Skicka kvitto.
  3. Ange den e-postadress som du vill skicka kvittot till.

Du kan även skicka automatiska kvitton via e-post till sparade kunder:

  1. Gå till fliken Inställningar och klicka på E-postkvitton.
  2. Växla till för att skicka kvitton vid genomförda betalningar och/eller återbetalningar och klicka på Spara.

Du kan anpassa dina kvitton under Inställningar > Profilering.

Hur kan jag dela upp mina betalningar?

Om du använder betaltjänsten Stripe ACH-banköverföringar i Xero kan dina kunder göra uppdelade betalningar.

Om du däremot använder Stripes standardbetaltjänst kan dina kunder endast göra fullständiga betalningar för en specifik faktura. Den här funktionen har efterfrågats på Xero Community-sidan och företaget verkar ha uppmärksammat sina användares önskemål. Här kan du anmäla ditt intresse för den här funktionen:

Online-fakturor – tillåt uppdelade betalningar/insättningar för fakturor

Min kund får felmeddelandet "ogiltig e-postadress".

Det här kan bero på att den e-postadress som fakturan skickades till inte stämmer överens med den kontaktadress som är sparad i Xero. Stripe validerar kontaktens e-postadress för betalning.

Se till att e-postadresserna matchar varandra. Ett vanligt fel är att det kan finnas ett mellanslag före eller efter e-postadressen. Ta i så fall bort mellanslaget för att lösa problemet.

För att uppdatera kontaktens e-postadress i Xero:

  1. Gå till Contacts (Kontakter) > All Contacts (Alla kontakter).
  2. Välj kontakten från listan och klicka på Edit (Redigera).
  3. Uppdatera e-postfältet och klicka på (Save) (Spara).