Integrera Stripe med Xero för fakturabetalningar, vilket möjliggör användning av kredit- och bankkort samt ACH Credit Transfers för amerikanska konton. Aktivera alternativet "surcharging" (överdebitering) för Stripe-behandlingsavgifter och hantera kvitton. Lägg dessutom till funktioner som att dela upp betalningar och lösa fel med ogiltig e-postadress.

---

Vilka betalningsmetoder kan användas för att betala en Xero-faktura med Stripe?

Du kan använda kredit- och bankkort (av de vanligaste slagen).

För amerikanska konton stödjer Xero-integrationen med Stripe även ACH Credit Transfer, men inte ACH-autogirobetalningar.

Hur konfigurerar jag betalningsmetoden ACH Credit Transfer med Stripe?

Se till att du har konfigurerat amerikanska konton i både Xero och Stripe.

Så snart som du har loggat in i Xero, klicka på ditt organisationsnamn längst upp till vänster. Navigera därifrån till Settings (Inställningar) > Payment Services (Betaltjänster) > Add Payment Service (Lägg till betaltjänster) och välj Stripe ACH bank transfers (Stripe ACH-banköverföringar).

Hur kan jag vidarebefordra Stripes behandlingsavgifter till kunder (kallat ”surcharging” (”överdebitering”) i Xero)?

Om du har valt att använda Stripe som betaltjänst kan du automatiskt lägga till en behandlingsavgift till det totala beloppet när dina kunder betalar med kreditkort. Du kan göra detta genom att gå till Settings > Payment Services och välja alternativet Charge my customer a processing fee (debitera en behandlingsavgift för min kund).

Observera att Xero tillåter att debitera din kund med x % av fakturabeloppet. Eftersom Stripes avgiftsstruktur omfattar x % plus ett fast belopp kan du fylla i %-fältet i ”% of invoice total” (”% av totalt fakturabelopp”) i Xero och behöver sedan lägga till det fasta beloppet för att beloppen ska matcha exakt.

Stripes prissida innehåller en sammanfattning av Stripes avgiftsstruktur för amerikanska konton. Bläddra längst ner i sidan för att byta land.

Observera att i vissa jurisdiktioner är det förbjudet att debitera din kund med behandlingsavgifter. Ansvaret för efterlevnad av tillämpliga lagar avseende ”surcharging” ligger hos dig.

Följande artikel ger lite mer information om hur ”surcharging” fungerar i Xero: https://central.xero.com/s/article/Stripe#Stripesurcharging

Hur behandlas kvitton om jag ansluter till Xero?

Om du har anslutit ditt Stripe-konto till Xero kan du skicka kvitton från Stripe.

Om du vill skicka ett enskilt engångskvitto för en betalning som du har mottagit:

1. Gå till fliken Payments och klicka på den relevanta betalningen.
2. Gå till panelen Kvittohistorik och klicka på Skicka kvitto.
3. Ange e-postadressen du önskar skicka kvittot till.

Du kan även ändra inställningarna för att automatiskt skicka e-postkvitton till sparade kunder:

1. Gå till fliken Inställningar och klicka på E-postkvitton.
2. Klicka på för genomförda betalningar och/eller återbetalningar och klicka på Spara.

Du kan anpassa dina kvitton under Inställningar > Profilering.

Hur kan jag dela upp mina betalningar?

Om du använder ”Stripe ACH bank transfers”-betaltjänsten (Stripe ACH-banköverföringar) i Xero kan dina kunder göra delvisa betalningar.

Däremot kan kunder för närvarande bara göra fullständiga betalningar på en given faktura med Stripes standardbetaltjänst. Detta har noterats som en önskad funktion i Xeros community-sida, vilket verkar ha fått deras uppmärksamhet. Du kan anmäla ditt intresse för ovannämnd funktionalitet här:

Onlinefakturor – tillåt delbetalningar/insättningar för fakturor

Min kund får felet ”ogiltig e-postadress”.

Detta kan bero på att e-postadressen som fakturan skickades till inte matchar adressen i Xeros kontaktregister. Stripe validerar kontaktens e-postadress för betalning.

Försäkra dig om att e-postadresserna stämmer överens. Ett vanligt fel är att e-postadressen har angetts med ett mellanslag i början eller på slutet. Om detta är fallet bör det räcka med att ta bort mellanslaget.

För att uppdatera e-postadressen hos Xero:

1. Gå till Contacts (Kontakter) > All Contacts (Alla kontakter).
2. Välj kontakten från listan och klicka på Edit (Redigera).
3. Gör ändringarna i e-postfältet och klicka på Save (Spara)