Integreer Stripe met Xero voor factuurbetalingen en maak het gebruik van creditcards, debitcards en ACH Credit Transfers mogelijk voor accounts in de VS. Schakel de optie voor toeslagen voor Stripe-verwerkingskosten in en verwerk de ontvangstbewijzen. Voeg daarnaast functies toe zoals het splitsen van betalingen en het oplossen van fouten met 'ongeldig e-mailadres'.

---

Welke betaalmethoden kunnen worden gebruikt om een Xero-factuur via Stripe te betalen?

Je kunt credit- en debitcards gebruiken (alle gangbare soorten worden geaccepteerd).

Voor accounts in de VS ondersteunt de Xero-integratie met Stripe ook ACH Credit Transfers, maar geen ACH Debits.

Hoe stel ik met Stripe de betaalmethode ACH Credit Transfers in?

Zorg ervoor dat je zowel in Xero als in Stripe Amerikaanse accounts hebt ingesteld.

Zodra je bent aangemeld bij Xero, klik je linksboven op de naam van je organisatie. Klik van daaruit op Instellingen > Betaaldiensten > Betaaldienst toevoegen en kies ACH-bankoverschrijvingen van Stripe.

Hoe kan ik Stripe-verwerkingskosten aan klanten doorberekenen (in Xero bekend als 'toeslagen')?

Als je Stripe als betaaldienst hebt gekozen, kun je automatisch verwerkingskosten aan het betalingstotaal toevoegen als je klant met een creditcard betaalt. Je kunt dit doen door naar Instellingen > Betaaldiensten te gaan en de optie Breng mijn klant verwerkingskosten in rekening te kiezen.

Let op: Xero geeft je de mogelijkheid om X% van de factuur aan je klant in rekening te brengen. Omdat de kostenstructuur van Stripe X% en een vast bedrag in centen omvat, kun je in Xero het % invullen in het veld '% van totale factuur' en moet je handmatig het bedrag in centen toevoegen voor een exacte overeenkomst.

De pagina Stripe-tarieven geeft een overzicht van de kostenstructuur van Stripe voor accounts in de VS. Scrol naar de onderkant van de pagina om je land te veranderen, indien nodig.

Merk ook op dat het in sommige rechtsgebieden verboden is om je klant verwerkingskosten aan te rekenen. Het is jouw verantwoordelijkheid om je aan de geldende wetten wat betreft toeslagen te houden.

Het volgende artikel schetst wat meer informatie over hoe toeslagen werken in Xero: https://central.xero.com/s/article/Stripe#Stripesurcharging

Hoe worden ontvangstbewijzen behandeld als ik met Xero verbind?

Als je je Stripe-account aan Xero hebt gekoppeld, kun je vanuit Stripe ontvangstbewijzen sturen.

Als je een eenmalig ontvangstbewijs wilt sturen voor een betaling die je hebt ontvangen:

1. Ga naar het tabblad Betalingen en klik op de betaling van rente.
2. Ga naar het paneel Geschiedenis van ontvangstbewijzen en klik op Ontvangstbewijs verzenden.
3. Voer het e-mailadres in waar je het ontvangstbewijs naartoe wilt sturen.

Je kunt ook automatische ontvangstbewijzen instellen om automatisch ontvangstbewijzen via e-mail te verzenden naar opgeslagen klanten:

1. Ga naar het tabblad Instellingen en klik op Ontvangstbewijzen via e-mail.
2. Inschakelen voor geslaagde betalingen en/of terugbetalingen en klik op Opslaan.

Je kunt je ontvangstbewijzen aanpassen onder Instellingen > Branding.

Hoe kan ik mijn betalingen splitsen?

Als je de betaaldienst 'ACH-bankoverschrijvingen van Stripe' in Xero gebruikt, kunnen je klanten gedeeltelijke betalingen doen.

Maar met de gewone betaaldienst 'Stripe' kunnen klanten op dit moment alleen volledige betalingen op een bepaalde factuur doen. Dit is als een aanvraag voor een functie gemarkeerd op de Xero Community-pagina, en het lijkt erop dat het de aandacht van Xero heeft getrokken. Je kunt je belangstelling voor deze functionaliteit hier vastleggen:

Online facturen: maak gedeeltelijke betaling/storting op facturen mogelijk

Mijn klant krijgt een foutmelding 'ongeldig e-mailadres'.

Dit kan komen doordat het e-mailadres waar de factuur naartoe werd gestuurd niet overeenkomt met het adres in het contactrecord in Xero. Stripe valideert het e-mailadres van het contact voor betaling.

Zorg ervoor dat de e-mailadressen overeenkomen. Een veel voorkomende fout is dat er een spatie voor of na het e-mailadres staat. Dit probleem zou moeten zijn opgelost als die ruimte is verwijderd.

Het e-mailadres van het contact in Xero bijwerken:

1. Ga naar Contactpersonen > Alle contactpersonen.
2. Kies het contact uit de lijst en klik op Bewerken.
3. Bewerk de gegevens in het e-mailveld en klik op Opslaan