Integra Stripe con Xero per i pagamenti delle fatture, attivando l'uso di carte di credito, di debito e bonifici ACH per gli account domiciliati negli Stati Uniti. Attiva l'opzione di sovrapprezzo per le commissioni di elaborazione di Stripe e gestisci le ricevute. Inoltre, aggiungi funzionalità come i pagamenti divisi e la risoluzione di errori di "indirizzo email non valido".

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Quali modalità di pagamento sono utilizzabili per pagare una fattura Xero tramite Stripe?

Puoi utilizzare le carte di debito o di credito (sono accettate tutte le principali).

Per gli account statunitensi, l'integrazione di Xero con Stripe supporta anche i bonifici ACH, ma non gli addebiti ACH.

Come posso impostare la modalità di pagamento Bonifici ACH con Stripe?

Assicurati di aver configurato account statunitensi sia in Xero che in Stripe.

Dopo aver effettuato l'accesso a Xero, fai clic sul nome della tua organizzazione in alto a sinistra. Da lì, fai clic su Impostazioni > Servizi di pagamento > Aggiungi servizio di pagamento e seleziona Bonifici bancari ACH Stripe.

Come posso trasferire le commissioni di elaborazione di Stripe ai clienti (note come "sovrapprezzo" in Xero)?

Se hai scelto di utilizzare Stripe come servizio di pagamento, puoi aggiungere automaticamente una commissione di elaborazione al totale del pagamento quando il cliente paga con carta di credito. Per farlo, vai su Impostazioni > Servizi di pagamento e seleziona l'opzione Addebita una commissione di elaborazione al mio cliente.

Tieni presente che Xero ti consente di addebitare il X% della fattura al tuo cliente. Poiché la struttura delle commissioni di Stripe include una quota percentuale e un importo fisso in centesimi, puoi inserire la quota percentuale nel campo "% del totale della fattura" in Xero, mentre dovrai aggiungere manualmente l'importo in centesimi per una corrispondenza esatta.

La pagina delle tariffe Stripe delinea la struttura delle commissioni di Stripe per i conti statunitensi. Scorri fino alla fine della pagina per modificare il paese, se necessario.

Tieni inoltre presente che in alcune giurisdizioni è vietato addebitare commissioni di elaborazione al cliente. È tua responsabilità rispettare le leggi vigenti in materia di sovrapprezzo.

Il seguente articolo delinea qualche informazione in più su come funziona il sovrapprezzo in Xero: https://central.xero.com/s/article/Stripe#Stripesurcharging

Come vengono gestite le ricevute se mi collego a Xero?

Dopo aver collegato il tuo account Stripe a Xero, puoi inviare le ricevute da Stripe.

Se desideri inviare una ricevuta unica una tantum per un pagamento che hai ricevuto:

1. Vai alla scheda Pagamenti e fai clic sul pagamento degli interessi.
2. Vai sul riquadro Cronologia delle ricevute e fai clic su Invia ricevuta.
3. Inserisci l'indirizzo email a cui desideri inviare la ricevuta.

Puoi anche impostare le ricevute automatiche per inviare automaticamente ricevute via email ai clienti salvati:

1. Vai alla scheda Impostazioni e fai clic su Ricevute email.
2. Attiva per i pagamenti e/o i rimborsi andati a buon fine e fai clic su Salva.

Puoi personalizzare le tue ricevute in Impostazioni > Branding.

Come posso suddividere i miei pagamenti?

Se stai utilizzando il servizio di pagamento Bonifici bancari ACH Stripe in Xero, i tuoi clienti potranno effettuare pagamenti parziali.

Tuttavia, con il normale servizio di pagamento Stripe i clienti possono al momento effettuare solo pagamenti completi a fronte di una determinata fattura. A questo proposito, è stata inserita una richiesta di funzionalità sulla pagina della community di Xero e sembra che abbia attirato l'attenzione di Xero. Puoi dichiarare il tuo interesse per questa funzionalità qui:

Fatture online - consentire il pagamento parziale/l'acconto sulle fatture

Il mio cliente riceve un errore per "indirizzo email non valido".

Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'indirizzo email a cui è stata inviata la fattura non corrisponde all'indirizzo del contatto archiviato in Xero. Stripe convalida l'indirizzo email del contatto per il pagamento.

Assicurati che gli indirizzi email corrispondano. Un errore comune potrebbe essere la presenza di uno spazio finale prima o dopo l'indirizzo email. Questo problema dovrebbe essere risolto una volta rimosso lo spazio.

Per aggiornare l'indirizzo email di contatto in Xero:

1. Vai a Contatti > Tutti i contatti.
2. Seleziona il contatto dall'elenco e fai clic su Modifica.
3. Modifica i dettagli nel campo dell'email e fai clic su Salva