Integra Stripe con Xero para pagar facturas, permitir el uso de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias de crédito ACH para cuentas de EE. UU., así como para gestionar los recibos. Además, añade funcionalidades como la división de pagos y la resolución de errores de «dirección de correo electrónico no válida».

---

¿Qué métodos de pago se pueden utilizar para pagar una factura de Xero a través de Stripe?

Se pueden utilizar tarjetas de crédito y débito (se aceptan todos los tipos principales).

Para las cuentas de Estados Unidos, la integración de Xero con Stripe también admite transferencias de créditos ACH, pero no adeudos ACH.

¿Cómo configuro el método de pago con transferencias de créditos ACH con Stripe?

Asegúrate de haber configurado la cuenta de Estados Unidos con Xero y con Stripe.

Una vez que hayas iniciado sesión en Xero, haz clic en el nombre de tu organización en la parte superior izquierda. Desde allí, haz clic en Settings (Configuración) > Payment Services (Servicios de pago) > Add Payment Service (Añadir un servicio de pago) y, a continuación, selecciona Stripe ACH bank transfers (Transferencias bancarias ACH para Stripe).

¿Cómo se gestionan los recibos de pago si me conecto a Xero?

Una vez que hayas conectado tu cuenta de Stripe a Xero, puedes enviar los recibos desde Stripe.

Si quieres enviar un recibo único puntual para un pago que has recibido:

1. Dirígete a la pestaña Pagos y haz clic en el pago que quieras.
2. Entra en el panel de Historial de recibos y haz clic en Enviar recibo.
3. Introduce la dirección de correo electrónico a la que deseas enviar el recibo.

También puedes configurar recibos automáticos para enviar los recibos por correo electrónico aclientes guardados:

1. Ve a la pestaña Configuración y haz clic en Recibos por correo electrónico.
2. Activa la opción para los rembolsos y/o pagos efectuados correctamente, y haz clic en Guardar.

Puedes personalizar tus recibos en Configuración > Imagen de marca.

¿Cómo puedo dividir mis pagos?

Si estás usando el servicio de pagos “Transferencias bancarias ACH para Stripe” en Xero, tus clientes podrán ver los pagos parciales.

Sin embargo, con el servicio de pagos regular de “Stripe”, los clientes solo podrán realizar pagos completos de una factura determinada en ese momento. Esto figura como una solicitud de característica en la página de la Comunidad de Xero, y parece que obtuvo la atención de Xero. Puedes registrar tu interés en esta función aquí:

Facturas en línea; permitir un pago/depósito parcial en las facturas

A mi cliente le aparece el error “dirección de correo electrónico no válida”.

Esto puede deberse a que la dirección de correo electrónico a la que la factura se envió no coincide con la dirección en el registro de contacto en Xero. Stripe valida la dirección de correo electrónico del contacto para el pago.

Asegúrate de que las direcciones de correo electrónico coincidan. Un error común es que existe un espacio antes o después de la dirección de correo electrónico. Este problema debería resolverse cuando eliminas el espacio.

Para actualizar la dirección de correo electrónico de contacto en Xero:

1. Ve a Contactos > Todos los contactos.
2. Selecciona el contacto de la lista y haz clic en Editar.
3. Modifica los detalles en el campo de correo electrónico y haz clic en Guardar