Integra Stripe con Xero para pagar facturas, permitir el uso de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias de crédito ACH para cuentas de EE. UU., y gestionar los recibos. Además, agrega funcionalidades como la división de pagos y la resolución de errores de «dirección de correo electrónico no válida».

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¿Qué métodos de pago se pueden utilizar para pagar una factura de Xero a través de Stripe?

Puedes utilizar tarjetas de crédito y débito (se aceptan todos los tipos principales).

Para las cuentas de Estados Unidos, la integración de Xero con Stripe también admite transferencias de créditos ACH, pero no débitos ACH.

¿Cómo configuro el método de pago con transferencias de créditos ACH con Stripe?

Asegúrate de haber configurado la cuenta de Estados Unidos con Xero y con Stripe.

Una vez que hayas iniciado sesión en Xero, haz clic en el nombre de tu organización en la parte superior izquierda. Desde allí, haz clic en Settings (Configuración) > Payment Services (Pago de servicios) > Add Payment Service (Agregar un servicio de pago), y selecciona Stripe ACH bank transfers (Transferencias bancarias ACH para Stripe).

¿Cómo se manejan los recibos de pago si me conecto a Xero?

Una vez que hayas conectado tu cuenta de Stripe a Xero, puedes enviar los recibos desde Stripe.

Si quieres enviar un recibo único puntual para un pago que recibiste, haz lo siguiente:

1. Ve a la pestaña Payments (Pagos) y haz clic en el pago que te interese.
2. Ve al panel Receipt history (Historial de recibos) y haz clic en Send receipt (Enviar recibo).
3. Introduce la dirección de correo electrónico a la que deseas enviar el recibo.

También puedes configurar recibos automáticos para enviar los recibos por correo electrónico a clientes guardados:

1. Ve a la pestaña Settings (Configuración) y haz clic en Email receipts (Recibos por correo electrónico).
2. Selecciona On (Activar) para los reembolsos y/o pagos efectuados correctamente, y haz clic en Save (Guardar).

Puedes personalizar tus recibos en Settings (Configuración) > Branding (Adaptar a tu marca).

¿Cómo puedo dividir mis pagos?

Si estás usando el servicio de pagos «Transferencias bancarias ACH para Stripe» en Xero, tus clientes podrán hacer pagos parciales.

Sin embargo, con el servicio de pagos regular de «Stripe», los clientes solo podrán realizar pagos completos de una factura determinada en ese momento. Esto figura como una solicitud de funcionalidad en la página de la Comunidad de Xero, y parece que obtuvo la atención de Xero. Puedes registrar tu interés en esta funcionalidad aquí:

Facturas en línea: permitir un pago/depósito parcial en las facturas

A mi cliente le aparece el error «dirección de correo electrónico no válida».

Esto puede deberse a que la dirección de correo electrónico a la que la factura se envió no coincide con la dirección en el registro de contacto en Xero. Stripe valida la dirección de correo electrónico del contacto para el pago.

Asegúrate de que las direcciones de correo electrónico coincidan. Un error común es que haya un espacio antes o después de la dirección de correo electrónico. Este problema debería resolverse una vez que eliminas el espacio.

Para actualizar la dirección de correo electrónico del contacto en Xero, haz lo siguiente:

1. Ve a Contacts (Contactos) > All Contacts (Todos los contactos).
2. Selecciona el contacto de la lista y haz clic en Edit (Editar).
3. Edita los detalles en el campo de correo electrónico y haz clic en Save (Guardar)