Chargeback Protection 限额

您加入 Chargeback Protection 后,Stripe 将为符合条件的欺诈性争议提供保护,每个日历年最高金额如下所列。该限额取决于您账户的结算货币

结算货币

Chargeback Protection 年度限额

CHF

25,000

DKK

150,000

EUR

20,000

GBP

20,000

NOK

3,000,000

SEK

250,000

USD

25,000

当产生争议并受到 Chargeback Protection 保护时,受保护的金额、争议费用和所有相关的监控卡组织费用将计入该日历年的限额。

例如,如果在 2019 年 12 月 31 日处理了符合条件的 10 美元收款,但客户在 2020 年 1 月 1 日提出了欺诈性争议,则受 Stripe 保护的 10 美元加上免除的 15 美元争议费用将计入 2020 年的保护限额。这意味着您 2020 年的保护限额累计已用掉 25 美元。

当您达到限额的 75% 时,您将收到一封邮件。当您达到年度限额的 100% 时,我们将再次向您发送邮件。只有当全部争议金额可以在不超过年度限额的情况下得到保护时,Stripe 才会保护符合条件的争议。

例如,如果 Stripe 在 2019 日历年为您的账户保护了 24,800 美元,接着您账户又收到了 500 美元的新争议,此争议将使您的争议总额达到 25,300 美元。此金额(25,300 美元)超过了 Chargeback Protection 年度限额(25,000 美元),也就意味着此争议将不受 Stripe 保护。

您达到每个日历年受保护争议的限额后,该年度针对您的账户提出的所有后续争议都将不受 Stripe 保护。尽管您已达到年度保护限额,Chargeback Protection 产品将继续使用机器学习技术动态修改您的结账界面,以继续帮助您减少欺诈撤单索赔。您可以随时从管理平台的 Checkout 设置中关闭 Chargeback Protection 功能。

如果 Chargeback Protection 功能被关闭后,在日历年内再次打开,受 Stripe 保护的总金额不会改变,即年度限额只会在下一年年初重置,而不是在打开 Chargeback Protection 时重置。您可以随时从管理平台的 Checkout 设置中关闭 Chargeback Protection 功能。