Stripe จะคุ้มครองการโต้แย้งการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงที่เข้าเกณฑ์ไม่เกินยอดที่ระบุไว้ด้านล่างในแต่ละปีปฏิทิน เมื่อคุณลงทะเบียน Chargeback Protection โดยวงเงินดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับสกุลเงินที่ใช้ชำระเงินของบัญชีคุณ

เมื่อมีการสร้างการโต้แย้งการชำระเงินขึ้นแล้วได้รับการคุ้มครองโดย Chargeback Protection เราจะนำยอดที่คุ้มครอง ค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมโปรแกรมติดตามตรวจสอบที่เกี่ยวข้องใดๆ ก็ตามมาคำนวณสะสมในวงเงินประจำปีปฏิทินด้วย

ตัวอย่างเช่น หากระบบได้ประมวลผลการเรียกเก็บเงินที่เข้าเกณฑ์จำนวน 10 ดอลลาร์สหรัฐในวันที่ 31 ธันวาคม 2019 แต่ลูกค้ายื่นโต้แย้งการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงในวันที่ 1 มกราคม 2020 เราจะนำเงินจำนวน 10 ดอลลาร์สหรัฐที่ได้รับการคุ้มครองโดย Stripe บวกกับเงินค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงินที่ยกเว้นจำนวน 15 ดอลลาร์สหรัฐมาคำนวณสะสมในวงเงินคุ้มครองประจำปี 2020 ซึ่งหมายความว่าคุณได้ใช้วงเงินคุ้มครองประจำปี 2020 สะสมไปแล้วทั้งสิ้น 25 ดอลลาร์สหรัฐ

คุณจะได้รับอีเมลเมื่อใช้วงเงินไปแล้ว 75% และเราจะส่งอีเมลให้อีกครั้งเมื่อคุณใช้วงเงินประจำปีครบ 100% แล้ว Stripe จะคุ้มครองการโต้แย้งการชำระเงินที่เข้าเกณฑ์ก็ต่อเมื่อเราสามารถคุ้มครองยอดที่ถูกโต้แย้งทั้งหมดได้โดยไม่เกินวงเงินประจำปี

ตัวอย่างเช่น หาก Stripe ได้คุ้มครองบัญชีของคุณไปแล้วจำนวน 24,800 ดอลลาร์สหรัฐในปีปฏิทิน 2019 แล้วมีการยื่นโต้แย้งการชำระเงินรายการใหม่ในบัญชีของคุณอีก 500 ดอลลาร์สหรัฐ การโต้แย้งการชำระเงินรายการนี้จะเพิ่มยอดรวมการโต้แย้งการชำระเงินทั้งหมดเป็น 25,300 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งยอดนี้ (25,300 ดอลลาร์สหรัฐ) เกินกว่าวงเงิน Chargeback Protection ประจำปี (25,000 ดอลลาร์สหรัฐ) จึงหมายความว่า Stripe จะไม่คุ้มครองการโต้แย้งการชำระเงินดังกล่าวให้กับคุณ

หลังจากที่คุณได้ใช้วงเงินสำหรับการโต้แย้งการชำระเงินที่ได้รับการคุ้มครองประจำปีปฏิทินจนครบแล้ว Stripe จะไม่คุ้มครองการโต้แย้งการชำระเงินรายการอื่นใดที่เกิดขึ้นกับบัญชีคุณภายในปีนั้นอีก แต่ถึงแม้คุณได้ใช้วงเงินคุ้มครองประจำปีจนครบแล้ว ผลิตภัณฑ์ Chargeback Protection จะยังคงใช้เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงในการแก้ไขอินเทอร์เฟซ Checkout ของคุณแบบไดนามิกต่อไป ทั้งนี้ก็เพื่อช่วยคุณลดจำนวนคำขอดึงเงินคืนที่เป็นการฉ้อโกงต่อไปเรื่อยๆ คุณปิด Chargeback Protection ได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่า Checkout ในแดชบอร์ด

ยอดรวมที่ Stripe คุ้มครองจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง แม้คุณปิด Chargeback Protection แล้วกลับมาเปิดอีกครั้งในระหว่างปีปฏิทินเดียวกัน กล่าวคือ วงเงินต่อปีจะรีเซ็ตในต้นปีถัดไปเท่านั้น ไม่ได้รีเซ็ตเมื่อเปิด Chargeback Protection แต่อย่างใด คุณปิด Chargeback Protection ได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่า Checkout ในแดชบอร์ด