När du registrerar dig för Chargeback Protection skyddar Stripe behöriga tvister p.g.a. bedrägeri upp till beloppen nedan, per kalenderår. Gränsen beror på kontots utbetalningsvaluta.

När en tvist skapas och skyddas av Chargeback Protection räknas det skyddade beloppet, tvisteavgiften och alla tillhörande avgifter för övervakningsprogram med i gränsen för kalenderåret.

Om exempelvis en behörig debitering på 10 USD behandlades den 31 december 2019 men en tvist p.g.a. bedrägeri öppnas av kunden den 1 januari 2020 räknas de 10 USD som skyddas av Stripe plus de 15 USD i avsagd tvisteavgift med i skyddsgränsen för 2020. Det innebär att du kommer att vara 25 USD närmare skyddsgränsen för 2020.

Du får ett e-postmeddelande när du har nått 75 % av din gräns och ytterligare ett när du uppnår 100 % av årsgränsen. Stripe skyddar bara en behörig tvist om hela tvistebeloppet kan skyddas utan att årsgränsen överskrids.

Om Stripe till exempel har skyddat 24 800 USD för ditt konto under kalenderåret 2019 och en ny tvist om 500 USD öppnas i ditt konto skulle tvisten innebära ett totalt tvistebelopp på 25 300 USD. Det beloppet (25 300 USD) överskrider årsgränsen (25 000 USD) för Chargeback Protection, vilket betyder att tvisten inte skyddas av Stripe.

När du har nått gränsen för skyddade tvister per kalenderår skyddar Stripe inte framtida tvister som öppnas i ditt konto det året. Även om du har nått skyddsgränsen för året fortsätter Chargeback Protection-produkten att använda maskininlärningsteknik för att dynamiskt ändra ditt Checkout-gränssnitt så att du fortfarande kan få hjälp att minska återkrediteringsanspråk gällande bedrägeri. Du kan när som helst stänga av Chargeback Protection från Dashboard i Checkout-inställningarna.

Det totala beloppet som skyddas av Stripe ändras inte om Chargeback Protection stängs av och senare aktiveras igen under kalenderåret. Det innebär att årsgränsen bara återställs i början av följande år och inte när Chargeback Protection aktiveras. Du kan när som helst stänga av Chargeback Protection från Dashboard i Checkout-inställningarna.