Wenn Sie sich bei Chargeback Protection registrieren, schützt Stripe vor unberechtigten betrügerischen Anfechtungen bis zu den unten aufgeführten Beträgen pro Kalenderjahr. Das Limit hängt von der Abrechnungswährung Ihres Kontos ab.

Wenn eine Zahlungsanfechtung erstellt und von Chargeback Protection geschützt wird, werden der geschützte Betrag, die Anfechtungsgebühr und alle damit verbundenen Überwachungsprogrammgebühren auf das Limit für das Kalenderjahr angerechnet.

Wenn z. B. am 31. Dezember 2019 eine geprüfte Zahlung von 10 $ bearbeitet wurde, der Kunde/die Kundin aber am 1. Januar 2020 eine betrügerische Zahlungsanfechtung eröffnet, dann werden die durch Stripe geschützten 10 $ plus die 15 $ der erlassenen Zahlungsanfechtungsgebühr auf das Schutzlimit für 2020 angerechnet. Das bedeutet, dass Sie 25 $ für Ihr Schutzlimit für 2020 angesammelt haben.

Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie 75 % Ihres Limits erreicht haben, und wir werden Ihnen erneut eine E-Mail senden, wenn Sie 100 % Ihres Jahreslimits erreicht haben. Stripe schützt eine angefochtene Zahlung nur dann, wenn der gesamte strittige Betrag geschützt werden kann, ohne das Jahreslimit zu überschreiten.

Wenn Stripe beispielsweise 24.800 $ für Ihr Konto für das Kalenderjahr 2019 geschützt hat und eine neue angefochtene Zahlung auf Ihrem Konto für 500 $ eröffnet wird, würde diese angefochtene Zahlung Ihren Gesamtbetrag der Anfechtungen auf 25.300 $ erhöhen. Dieser Betrag (25.300 $) überschreitet das Chargeback Protection-Jahreslimit (25.000 $), was bedeutet, dass diese angefochtene Zahlung nicht durch Stripe geschützt wird.

Nachdem Sie das Limit für geschützte Anfechtungen pro Kalenderjahr erreicht haben, werden alle zukünftigen Anfechtungen, die in diesem Jahr gegen Ihr Konto eröffnet werden, nicht mehr durch Stripe geschützt. Auch wenn Sie das jährliche Schutzlimit erreicht haben, wird das Chargeback Protection-Produkt weiterhin mit der Technologie des maschinellen Lernens Ihre Checkout-Oberfläche dynamisch anpassen, um Ihnen dabei zu helfen, betrügerische Rückbuchungsanforderungen zu reduzieren. Sie können Chargeback Protection jederzeit über das Dashboard in den Checkout-Einstellungen deaktivieren.

Der durch Stripe geschützte Gesamtbetrag ändert sich nicht, wenn Chargeback Protection im Laufe des Kalenderjahres deaktiviert und dann wieder aktiviert wird. Das Jahreslimit wird also erst zu Beginn des Folgejahres zurückgesetzt und nicht, wenn Chargeback Protection aktiviert wird. Sie können Chargeback Protection jederzeit über das Dashboard in den Checkout-Einstellungen deaktivieren.