Esta página es para clientes de empresas que utilizan Stripe.

Si en tu extracto bancario aparece un cargo de Stripe que no reconoces, es posible que proceda de una empresa que utiliza los servicios de procesamiento de pagos de Stripe. Utiliza la herramienta segura de búsqueda de cargos de Stripe para identificar la empresa. Ponte en contacto directamente con la empresa o acude a tu banco si necesitas un reembolso o sospechas de una actividad fraudulenta.

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Stripe es un procesador de pagos que trabaja con empresas para ayudarlas a aceptar pagos a través de sus sitios web, aplicaciones o en la tienda. Si ves un cargo de «STRIPE» en el extracto de tu tarjeta de crédito, es probable que hayas comprado algo en una empresa que utiliza nuestros servicios y que el nombre de la empresa no aparezca reflejado en la descripción del cargo en el extracto bancario. Utiliza la herramienta segura de búsqueda de cargos para identificar la empresa.

Si no reconoces el nombre de la empresa o quieres un reembolso, ponte en contacto directamente con la empresa. Stripe no puede emitir reembolsos en nombre de empresas.

Si no puedes ponerte en contacto con la empresa o no te responde, o si crees que la empresa puede ser fraudulenta, ponte en contacto con tu banco. Es posible que tengan recomendaciones sobre cómo actuar, por ejemplo, para abrir una disputa.