Diese Seite enthält Informationen für Kundinnen/Kunden von Unternehmen, die Stripe nutzen.

Wenn Sie eine Abbuchung von Stripe auf Ihrem Kontoauszug feststellen, die Sie nicht zuordnen können, könnte es sich um die Abbuchung von einem Unternehmen handeln, das die Dienste von Stripe zur Zahlungsabwicklung nutzt. Verwenden Sie das sichere Such-Tool für Zahlungen von Stripe, um das Unternehmen zu identifizieren. Wenden Sie sich direkt an das Unternehmen oder an Ihre Bank, wenn Sie eine Rückerstattung benötigen oder einen Verdacht auf betrügerische Aktivitäten hegen.

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Stripe ist ein Zahlungsabwickler, der mit Unternehmen zusammenarbeitet, um sie bei der Annahme von Zahlungen über ihre Websites, Apps und im Geschäft zu unterstützen. Wenn Sie also eine Abbuchung von „STRIPE“ auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sehen, haben Sie wahrscheinlich etwas von einem Unternehmen erworben, das unsere Dienste nutzt. Der Name des Unternehmens wird in der Zahlungsbeschreibung des Kontoauszugs lediglich nicht angezeigt. Verwenden Sie das sichere Such-Tool für Zahlungen, um das Unternehmen zu identifizieren.

Wenn Sie den Namen des Unternehmens nicht zuordnen können oder eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich direkt an das Unternehmen. Stripe kann keine Rückerstattungen im Auftrag von Unternehmen ausstellen.

Wenn Sie das Unternehmen nicht erreichen können oder den Verdacht haben, dass es sich um ein betrügerisches Unternehmen handelt, wenden Sie sich an Ihre Bank. Dort erhalten Sie möglicherweise Empfehlungen zum weiteren Vorgehen, zum Beispiel in Form einer Zahlungsanfechtung.