Modifiche alle regole degli app store per dispositivi mobili

Ultimo aggiornamento 8 aprile 2022

Ultimi aggiornamenti:

Le app “lettore” nell’App Store di Apple possono ora includere un link che rimanda ai siti web all’esterno dell’app stessa.
Le app di incontri dell’App Store di Apple nei Paesi Bassi potrebbero usare un sistema di pagamento di terze parti o includere un link interno all’app che conduce al sito web degli sviluppatori per completare gli acquisti.

Sviluppi in corso: L'8 dicembre, il nono tribunale circondariale ha accolto la richiesta di Apple di sospendere la prima parte dell'ordinanza della corte distrettuale per la durata del procedimento d'appello. Ciò significa che gli sviluppatori non possono ancora (almeno per il momento) collegare opzioni di pagamento alternative tramite pulsanti, link o altre call-to-action interne all’app.

Tuttavia, gli sviluppatori possono continuare a usare le informazioni di contatto acquisite tramite l'app per pubblicizzare opzioni di pagamento alternative all'esterno dell'applicazione. Di seguito ulteriori dettagli.

Di recente sono state apportate numerose modifiche ai regolamenti degli app store di Apple e Google per quanto riguarda gli acquisti in-app e l'utilizzo di servizi di pagamento di terze parti in virtù dei numerosi sviluppi a livello legale e normativo in tutto il mondo. In questa pagina troverai costanti aggiornamenti sulle modifiche e le linee guida relative alla monetizzazione tramite applicazioni mobili.

Tieni presente che gli app store sono oggetto di numerosi sviluppi a livello normativo. Prima di apportare modifiche alla strategia della tua azienda in materia di applicazioni mobili, ti consigliamo di attendere la conferma delle nuove regole.

Aggiornamenti confermati alle regole degli app store

Di seguito è riportato l'elenco delle modifiche già confermate per gli app store. A partire dalla data di entrata in vigore, potrai modificare la strategia e l'approccio della tua azienda sulla base delle nuove linee guida.

App Store di Apple

Regole modificate	Dettagli
Gli sviluppatori possono usare le informazioni di contatto acquisite tramite l'app per pubblicizzare opzioni di pagamento alternative all'esterno dell'applicazione. Tuttavia, la raccolta di tali dati all'interno dell'app deve essere facoltativa. • Gli sviluppatori possono usare le informazioni di contatto acquisite all'interno dell'app per comunicare agli utenti la disponibilità di altre opzioni di pagamento all'esterno dell'applicazione. Ad esempio, è possibile inviare un'email o un SMS contenente un link che rimandi al flusso di pagamento di un sito web. • L'app non può più richiedere le informazioni di contatto ai fini dell'utilizzo delle funzionalità. La raccolta dei dati di contatto di base deve essere facoltativa. Ad esempio, le app non possono escludere la possibilità che un utente fornisca le proprie informazioni di contatto. • Anche le app presenti su Google Play Store possono informare gli utenti in merito alla disponibilità di opzioni di pagamento alternative, purché l'operazione venga effettuata all'esterno dell'app.	In vigore dal 22 ottobre 2021 Applicabile a livello internazionale Ulteriori informazioni
Le app "lettore" possono includere un link che rimanda a opzioni di pagamento alternative all'esterno dell'applicazione stessa. • Le app “lettore” possono ora includere il link a un sito web posseduto o gestito da uno sviluppatore, in modo tale che gli utenti possano creare o gestire il loro account all’esterno dell’app stessa. • Per poter includere questo tipo di link, gli sviluppatori possono richiedere il“Autorizzazione per gli account con link esterno”. • Le app "lettore" sono applicazioni che consentono all'utente di accedere a contenuti o abbonamenti di contenuti acquistati in precedenza, in particolare riviste, quotidiani, libri, musica, film e contenuti audiovisivi.	In vigore dal 30 marzo 2022 Applicabile a livello internazionale Ulteriori informazioni
Le app di incontri nei Paesi Bassi potrebbero usare un sistema di pagamento di terze parti all’interno dell’app stessa o includere un link interno all’app che indirizza gli utenti al sito web dello sviluppatore per completare un acquisto. • Queste due nuove opzioni sono disponibili solo per le app di incontri nei Paesi Bassi; le app che scelgono di usare tali opzioni possono essere utilizzate solo su iOS e/o iPadOS della vetrina dei Paesi Bassi. • Per utilizzare un sistema di pagamento di terze parti, lo sviluppatore dovrà richiedere un “Titolo di acquisto esterno StoreKit”; per includere un link all’interno dell’app, lo sviluppatore dovrà richiedere un “Titolo di link di acquisto esterno StoreKit”. Ulteriori informazioni sui due processi. • Apple ha rimosso i Requisiti binari separati, ovvero gli sviluppatori possono includere l’autorizzazione nelle app di incontri esistenti, limitandone comunque l’uso nelle app della vetrina dei Paesi Bassi e su dispositivi che eseguono IOS o iPadOS.	In vigore dal 30 marzo 2022 Applicabile nei Paesi Bassi Ulteriori informazioni

Google Play Store

Regole modificate	Dettagli
Le commissioni di servizio per tutti gli abbonamenti su Google Play verranno ridotte al 15% a partire dal primo giorno. • Le commissioni di servizio per tutti gli abbonamenti su Google Play verranno ridotte dal 30% al 15%. In precedenza, la commissione era stata ridotta dal 30% al 15% solo una volta trascorsi 12 mesi dalla sottoscrizione di un abbonamento ricorrente. • Le app che offrono e-book e servizi di streaming musicale on-demand, dove i costi relativi ai contenuti rappresentano la quota maggiore delle vendite, potranno adesso beneficiare di una commissione di servizio ridotta fino al 10%.	In vigore dal 1° gennaio 2022 Applicabile a livello internazionale Ulteriori informazioni
Le app possono mostrare un'opzione di pagamento alternativa al sistema di addebito di Google Play all'interno dell'app per gli utenti domiciliati in Corea del Sud. • Gli sviluppatori possono offrire agli utenti in Corea del Sud un'opzione di pagamento alternativa al sistema Google Play all'interno dell'app. Tale modifica si applica agli sviluppatori e alle app registrate in qualsiasi paese. Tuttavia, le opzioni di pagamento alternative possono essere visualizzate solo dagli utenti in Corea del Sud. • Gli sviluppatori sono tenuti a compilare un modulo di dichiarazione e ad accettare ulteriori condizioni prima di effettuare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, consulta il paragrafo 8 delle Norme relative ai pagamenti di Google. • Se un utente in Corea del Sud decide di utilizzare un sistema di addebito alternativo in-app, Google ridurrà del 4% la commissione di servizio. Ad esempio, se uno sviluppatore paga il 15% per le transazioni tramite il sistema di addebito di Google Play, adesso pagherà a Google l'11% utilizzando il sistema alternativo. Tale 11% va ad aggiungersi agli importi esigibili dall'elaboratore di pagamenti terzo.	In vigore dal 18 dicembre 2021 Valido solo per gli utenti domiciliati in Corea del Sud. Tuttavia, tale variazione è in fase di esame sotto forma di progetto pilota in altri paesi. Ulteriori informazioni

Sviluppi in corso

Attualmente, diverse questioni e considerazioni interessano le norme che regolano gli app store, molte delle quali non hanno ancora trovato un'applicazione pratica. Abbiamo riepilogato gli sviluppi più recenti a titolo di riferimento. Tuttavia, prima di apportare modifiche alla strategia della tua azienda in materia di applicazioni mobili, ti consigliamo di attendere la conferma delle nuove regole.

Apple e Epic

Nel caso in cui l’ordinanza del tribunale degli Stati Uniti relativa alla causa tra Apple e Epic venga confermata, Apple dovrà consentire agli sviluppatori di:

includere nelle loro app (e nei relativi metadati) pulsanti, link a siti esterni o altre call-to-action per rendere disponibili ai clienti procedure di acquisto diverse da quelle in-app (l'8 dicembre 2021, una corte d'appello ha sospeso questa parte dell'ordinanza per la durata della procedura d'appello).
Comunicare con i clienti utilizzando i loro dati di contatto, condivisi per libera scelta, tramite la registrazione dell'account nell'app (questa modifica, in vigore dal 22 ottobre 2021, è stata apportata da Apple in separata sede).

Nel caso in cui l'ordinanza entri in vigore, Apple dovrà consentire agli sviluppatori di comunicare la disponibilità di soluzioni di pagamento alternative, ad esempio tramite link in-app a siti web esterni. Dal momento che Apple non ha ancora implementato alcuna modifica alle proprie linee guida, non sappiamo ancora in che modo agiranno i suoi sviluppatori né se l'azienda addebiterà o meno nuove commissioni di servizio.

Ultimi aggiornamenti

8 dicembre: Il nono tribunale circondariale ha accolto la richiesta di Apple di sospendere la prima parte dell'ordinanza della corte distrettuale per la durata del procedimento d'appello. Ciò significa che gli sviluppatori non possono ancora (almeno per il momento) collegare opzioni di pagamento alternative tramite pulsanti, link o altre call-to-action interne all’app.
9 novembre: La corte distrettuale nega la richiesta di sospensione dell'ordinanza da parte di Apple. Tuttavia, Apple ha fatto appello presso una corte superiore (il nono tribunale circondariale) e ha deciso per il momento di non apportare modifiche alle proprie linee guida.
22 ottobre: Apple ha aggiornato le linee guida dell'App Store per conformarsi alla seconda parte dell'ordinanza della corte distrettuale. Ciò significa che gli sviluppatori possono usare le informazioni di contatto acquisite tramite l'app per pubblicizzare opzioni di pagamento alternative all'esterno dell'applicazione. Ad esempio, è possibile inviare un'email o un SMS contenente un link che rimandi al flusso di pagamento di un sito web. Ulteriori informazioni.
8 ottobre: Apple ha presentato ricorso e ha richiesto alla corte la sospensiva dei provvedimenti in attesa della sentenza.
10 settembre: l'ordinanza emessa negli Stati Uniti consentirebbe agli sviluppatori di finalizzare le transazioni al di fuori del sistema di acquisto in-app di Apple inserendo un link che rimanda a un'opzione di pagamento alternativa. Il provvedimento dovrebbe entrare in vigore il 9 dicembre.