Stripe 账户的当前所有者可以将所有权转移给其他人，方法是转移给现有的超级管理员或管理员，或者转移给新的个人。在巴西，个人或独资企业账户不允许转让所有权。如果当前所有者已不在公司工作，或者所有者管理员账户无法访问，请联系 Stripe 支持寻求帮助，并提供必要的文档和授权。

Stripe 账户的当前所有者可以将所有权转让给其他人，具体取决于用户现有的账户访问和权限。如果有人离开他们的组织，或者如果 Stripe 账户所有权的责任正在转移，他们可能需要转移所有权。

对于巴西的 Stripe 账户，不允许个人或独资企业账户（与 CPF 相关）转让所有权。了解有关更新巴西税务信息的更多信息。

如何转移账户所有权

现有用户

1. 转到您的管理平台上的团队设置。
2. 找到您希望使其成为新账户所有者的用户，然后点击溢出菜单。
3. 接下来的步骤取决于用户是超级管理员还是管理员。
   • 如果它们是：从弹出窗口中，选择将所有权转移给该用户的选项。如果他们是账户的管理员，则在所有权转移后，他们将成为超级管理员。
   • 如果不是这样：
     1. 将他们的角色设置为超级管理员，然后点击保存。
     2. 再次点击同一用户的溢出菜单，从弹出菜单中选择转移所有权，然后按照说明进行操作。

新的个体

1. 转到管理平台上的团队设置。
2. 点击 + 新增成员。
3. 添加新用户的电子邮件地址，并将他们的角色设置为超级管理员。
4. 点击保存，以向他们发送加入账户的邀请。
5. 新用户接受邀请后，返回团队设置。
6. 点击其姓名旁边的溢出菜单。
7. 从弹出窗口中，选择转移所有权，然后按照说明进行操作。

如果当前账户所有者已离职，该怎么办？

只有 Stripe 账户的当前所有者可以转移所有权。如果此人已离职，请联系 Stripe 支持。

如果“所有者管理员”账户无法访问，该怎么办？

具体做法取决于公司代表是否：

• 想要将所有权转让给另一个用户：我们需要致电公司代表，以核实他们的个人身份信息 (PII)，并获得他们的所有权转让授权。
• 不可用：我们需要一封由公司签字人签字的信函，该信函要确认并详细说明公司代表的变更和 Stripe 账户所有权的转移情况。强烈建议拥有公司代表头衔的人同时也是控制 Stripe 账户所有者管理员登录的人。
  • 该授权信应使用贵公司的信头纸，并明确授权任命新的公司代表，同时指定将账户所有权转移给特定用户。请包含以下信息：
    • 商家名称
    • 商家税号
    • 商家地址
    • 之前公司代表的姓名和出生日期（如有）
    • 新公司代表的姓名和出生日期
    • 新所有者管理员的电子邮件地址（他们登录 Stripe 所使用的邮件地址）
  • 我们要求该授权信的签字人与被任命为新公司代表的不是同一个人。例如，如果首席执行官被任命为公司代表，那么请让董事会成员或其他高级管理人员签字并授权该信函。

我只想更改我的 Stripe 账户的电子邮件地址。我该怎么做？

查看更改与 Stripe 账户关联的邮箱地址。