Den aktuella innehavaren av ett Stripe-konto kan överföra innehavarskapet till någon annan genom att överföra det till en befintlig superadministratör eller administratör eller till en ny person. I Brasilien är överföring av innehavarskap inte tillåten för konton för privatpersoner eller enskilda firmor. Om den nuvarande innehavaren inte längre är kvar på företaget eller om innehavaradministratörskontot inte är tillgängligt ska du kontakta Stripes support för att få hjälp och tillhandahålla nödvändig dokumentation och auktorisation.

Den aktuella innehavaren av ett Stripe-konto kan överföra innehavarskapet till någon annan, beroende på användarens befintliga kontoåtkomst och behörighet. De kan behöva överföra innehavarskapet om någon lämnar organisationen eller om ansvaret för innehavarskapet av Stripe-kontot ändras.

För Stripe-konton i Brasilien är det inte tillåtet att överföra innehavarskap av ett konto som tillhör en privatperson eller enskild firma (länkat till en CPF). Läs mer om uppdatering av skatteinformation i Brasilien.

Så överför du innehavarskap av konto

Till en befintlig innehavare

1. Gå till dina Team-inställningar i Dashboard.
2. Hitta den användare du vill göra till ny kontoinnehavare och klicka på spillmenyn med alternativ.
3. Vilka åtgärder som ska vidtas härnäst beror på om användaren redan är en superadministratör eller administratör.
   • Om hen är det: I popup-fönstret väljer du alternativet Överför innehavarskap till denna användare. Om hen är en administratör för kontot blir de en superadministratör när innehavarskapet överförts.
   • Om hen inte är det:
     1. Ställ in hens roll som superadministratör och klicka på Spara.
     2. Klicka på spillmenyn med alternativ igen för samma användare. I popup-fönstret väljer du Överför innehavarskap och följer instruktionerna.

Till en ny individ

1. Gå till Team-inställningar i Dashboard.
2. Klicka på +Ny medlem.
3. Lägg till den nya användarens e-postadress och ställ in deras roll som superadministratör.
4. Klicka på Spara för att skicka en inbjudan att ansluta sig till kontot.
5. När den nya användaren har tackat ja till inbjudan går du tillbaka till Team-inställningar.
6. Klicka på spillmenyn med alternativ bredvid namnet.
7. I popup-fönstret väljer du Överför innehavarskap och följer instruktionerna.

Hur gör jag om den nuvarande kontoinnehavaren inte arbetar kvar på företaget?

Det är bara den aktuella innehavaren av ett Stripe-konto som kan överföra innehavarskapet. Om den personen inte längre arbetar kvar på företaget ska du kontakta Stripes support.

Vad ska jag göra om jag inte får åtkomst till innehavaradministratörskontot?

Vad du ska göra beror på om företagsrepresentanten:

• Vill överföra innehavarskapet till en annan användare: Vi måste ringa företagsrepresentanten för att verifiera deras personligt identifierbara information och få samtycke till att överföra innehavarskapet.
• Inte är tillgänglig: Vi behöver ett brev från företagets vd eller styrelse som bekräftar och i detalj beskriver ändringen av företagsrepresentanten och överförande av innehavarskapet för Stripe-kontot. Vi rekommenderar starkt att den person som ska bli företagsrepresentant också är den person som kontrollerar administratörens inloggning för Stripe-kontot.
  • Brevet ska skrivas på företagets brevpapper och auktorisera den nya företagsrepresentanten samt överföringen av innehavarskap till en specifik användare. Inkludera följande information:
    • Företagsnamn
    • Företagets skatte-id
    • Företagsadress
    • Den tidigare företagsrepresentantens namn och födelsedatum, om tillgängligt
    • Den nya företagsrepresentantens namn och födelsedatum
    • Den nya administratörens e-postadress (denna ska användas för att logga in på Stripe)
  • Det är också viktigt att den som undertecknar detta brev inte är samma person som den som utses till ny företagsrepresentant. Om till exempel vd:n utses till företagsrepresentant ska du se till att det finns en styrelsemedlem eller en annan person på ledningsnivå som kan underteckna och auktorisera brevet.

Jag vill bara ändra e-postadressen på mitt Stripe-konto. Hur gör jag det?

Se Ändra e-postadress som är kopplad till ett Stripe-konto.