El titular actual de una cuenta de Stripe puede transferir su titularidad a otra persona de diferentes formas (por ejemplo, a un administrador de la cuenta o a un particular nuevo). En Brasil, la transferencia de la titularidad no se permite en cuentas de particulares o sociedades unipersonales. Si el titular actual ya no está en la empresa o no se puede acceder a la cuenta del administrador propietario, contacta con el soporte de Stripe y proporciona la documentación y la autorización necesarias para recibir ayuda.
El titular actual de una cuenta de Stripe puede transferir la titularidad a otra persona de varias maneras. Puede que tengas que utilizar este procedimiento si alguien abandona tu organización o si cambia la titularidad de la cuenta de Stripe.
En el caso de las cuentas de Stripe en Brasil, la transferencia de la titularidad no está permitida cuando se trata de una cuenta particular o de empresa unipersonal (vinculada a un CPF). Aquí tienes más información.
Únicamente el titular actual de una cuenta de Stripe puede transferir su propia titularidad. Si esa persona ya no pertenece a la empresa, ponte en contacto con el soporte de Stripe para recibir ayuda.
Si no se puede acceder a la cuenta del administrador propietario, y el representante de la empresa desea transferir la titularidad a otro usuario:tendremos que llamar al representante de la empresa para verificar su información personal identificable (PII) y obtener su autorización para transferir la titularidad.
Si no se puede acceder a la cuenta del administrador propietario, y el representante de la empresa no está disponible: necesitaremos una carta de un signatario de la empresa, donde se confirme y detalle el cambio de representante de la empresa y la transferencia de titularidad de la cuenta de Stripe.
La carta debe incluir el membrete de tu empresa y en ella se debe autorizar al nuevo representante de la empresa y la transferencia de la titularidad a un usuario especificado. Incluye la siguiente información:
Razón social
ID fiscal de la empresa
Domicilio social
Nombre y fecha de nacimiento del anterior representante de la empresa (si procede)
Nombre y fecha de nacimiento del nuevo representante de la empresa
Dirección de correo electrónico del nuevo administrador propietario (esta dirección debe ser la que se usará para iniciar sesión en Stripe)
Asimismo, pedimos que el signatario de esta carta no sea la misma persona que está siendo designada como nuevo representante de la empresa. Por ejemplo, si se está designando al CEO como representante de la empresa, te pedimos que un miembro de la junta directiva, u otro miembro de la alta dirección, firme y autorice la carta.
Te recomendamos encarecidamente que la persona que tenga el título de representante de la empresa sea también la persona que controla el inicio de sesión del administrador propietario para la cuenta de Stripe.