Pembayaran dengan kartu di Malaysia harus diautentikasi menggunakan 3D Secure, yang memberikan lapisan keamanan ekstra bagi pelanggan yang melakukan pembelian secara online. Untuk menghindari peningkatan penolakan saat bertransaksi dengan pemegang kartu Malaysia, Anda mungkin perlu melakukan perubahan integrasi.

Stripe Checkout mendukung autentikasi pembayaran langsung. Jika Anda menggunakan Charges API, yang tidak mendukung autentikasi, Anda perlu membuat perubahan pada integrasi . Payment Intents API dan Setup Intents API mendukung autentikasi, tetapi pastikan integrasi Anda dapat menangani status `requires_action` karena ini akan meminta pelanggan Anda untuk mengautentikasi pembayaran mereka. Jika tidak yakin apakah integrasi Anda dapat menangani autentikasi atau menerima penolakan dalam jumlah besar karena `authentication_required`, sebaiknya uji integrasi Anda dengan kartu percobaan autentikasi 3D Secure kami.

Pertanyaan Umum

Mengapa pembayaran kartu perlu diautentikasi?

Sebagai penyedia layanan pembayaran, Stripe berupaya memberantas pelaku kejahatan dari ekosistem pembayaran dan mencegah aktivitas penipuan yang berdampak pada pengguna dan pelanggan kami. Akibat semakin maraknya aktivitas penipuan online yang dilaporkan di Malaysia, Stripe telah mengambil langkah pencegahan untuk memperkuat langkah mitigasi, seperti meminta autentikasi pelanggan saat ada aktivitas pembayaran yang mencurigakan terdeteksi di dalam akun. Upaya kuat Stripe untuk mencegah aktivitas penipuan sejalan dengan ekspektasi peraturan Malaysia terhadap penyedia layanan pembayaran, dan bertujuan untuk mengurangi dampak transaksi penipuan.

Apa yang dimaksud dengan 3D Secure?

3D Secure, atau disingkat 3DS, adalah protokol autentikasi yang digunakan untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra pada transaksi online. Saat transaksi diautentikasi menggunakan 3DS, pertanggungjawaban atas aktivitas penipuan beralih ke bank penerbit. Keamanan tambahan ini memiliki kekurangan, yaitu terdapat satu langkah tambahan selama alur checkout.

Saya menggunakan Charges API V1. Apakah saya perlu melakukan perubahan pada integrasi pembayaran saya?

Ya, Charges API V1 tidak mendukung autentikasi, jadi Anda perlu melakukan migrasi ke Payment Intents API. Penting untuk mencoba integrasi Anda dan memastikan integrasi tersebut dapat menangani permintaan autentikasi. Jika tidak, Anda akan melihat peningkatan pembayaran yang ditolak dengan kode kesalahan `authentication_required`.

Saya memiliki Payments Intent API atau Setup Intents AP, tetapi tidak dapat memproses pembayaran Kartu di Malaysia. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya?

Payment Intents API dan Setup Intents API mendukung autentikasi, tetapi pastikan apakah integrasi Anda dapat menangani status `requires_action` karena ini akan meminta pelanggan Anda untuk mengautentikasi pembayaran mereka.

Saya tidak yakin apakah integrasi saya saat ini dapat menangani autentikasi atau apakah saya menerima penolakan dalam jumlah besar karena `authentication_required`, bagaimana cara memeriksanya?

Jika tidak yakin, kami sarankan untuk mencoba integrasi Anda dengan kartu percobaan autentikasi 3D Secure kami agar mendapatkan pemahaman lengkap mengenai langkah yang harus dilakukan selanjutnya.