Den här sidan innehåller information som är avsedd för kunder till företag som använder Stripe. Om företaget använder Stripe och du vill ha mer information om abonnemang kan du se vår dokumentation.
Om du har en återkommande abonnemangsavgift på ditt kontoutdrag från Stripe eller ett företag som använder Stripe som du vill säga upp eller få återbetald, måste du kontakta företaget. Stripe har inte behörighet att säga upp abonnemang på uppdrag av kunder till ett företag. Om du inte kan komma i kontakt med företaget, om de inte svarar eller om du tror att företaget kan vara bedrägligt, bör nästa åtgärd vara att kontakta din bank för alternativ. De kan ha rekommendationer om hur du kan gå vidare, till exempel genom att inleda en tvist.
Stripe är i detta sammanhang en betalningsprocessor som arbetar med företag för att hjälpa dem att acceptera betalningar via sina webbplatser, appar och i butik.
Om du inte känner till företaget eller vet hur du tar kontakt kan du använda vårt säkra debiteringssökningsverktyg för att söka efter företaget.