Questa pagina contiene informazioni per i clienti delle aziende che utilizzano Stripe. Se la tua azienda utilizza Stripe e vuoi saperne di più sugli abbonamenti, consulta la nostra documentazione.
Se sul tuo estratto conto bancario trovi un addebito ricorrente relativo a un abbonamento di Stripe o di un'azienda che utilizza Stripe che vuoi annullare o per il quale vuoi chiedere il rimborso, devi contattare l'azienda. Stripe non è autorizzata ad annullare gli abbonamenti per conto dei clienti di un'azienda. Se non sei in grado di contattare l'azienda, non ricevi risposta o ritieni che l'azienda possa svolgere attività illegittime, la cosa successiva da fare è quella di contattare la tua banca per valutare le opzioni. La banca può fornirti suggerimenti su come procedere, ad esempio come aprire una contestazione.
Stripe è un elaboratore di pagamenti che collabora con le aziende per consentire loro di accettare pagamenti tramite sito web, app e in negozio.
Se non conosci l'azienda o non sai come contattarla, puoi utilizzare il nostro strumento Ricerca addebiti sicuro per individuare l'azienda.