某些银行卡退款在创建后的短时间内可以通过管理平台取消。退款不得按撤销收款处理。如果已经无法取消，那么若要收回退款款项，您需要针对相应客户创建金额等于退款款项的新收款。

对于某些退款，如果我们通过邮件与客户联系以获取其银行账户信息，那么只有在客户通过退款输入链接提交其银行账户信息之前，或者在退款尝试失败或重试的情况下，才能取消退款。

对于仍可取消的退款，可以通过 API 发起取消。