短时间内，您可以从管理平台取消退款。如果支付方式要求 Stripe 收集客户银行信息，您可以通过 API 取消退款。

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银行卡退款

如果退款仍可取消，必须在管理平台上取消银行卡退款，并且该退款尚未作为收款撤销来处理。

要从管理平台取消退款，请转到“付款”标签。您可以点击特定的付款并从其详情页面取消退款，或者：

1. 找到您想要取消退款的特定付款。
2. 点击付款右侧的溢出菜单 (...)，然后选择 取消退款。如果有多项部分退款，请在下拉列表中选择正确的退款。
3. 选择 是，取消退款，确认退款取消操作。

其他退款

对于某些退款，如果我们通过邮件与客户联系以获取其银行账户信息，那么只有在客户通过退款输入链接提交其银行账户信息之前，或者在退款尝试失败或重试的情况下，才能取消退款。如果退款仍可取消，请通过 API 发起取消操作。

如果不能取消该怎么办？

如果已不能再取消， 您需要为客户创建一笔新的收款，其金额为退款金额，以收回资金。