Pendant une courte période après la création, certains remboursements par carte prennent en charge les annulations par le biais du Dashboard. Le remboursement ne doit pas avoir été traité comme une annulation de paiement. Si l'annulation n'est plus possible, vous devrez créer un nouveau paiement pour le client à hauteur du montant du remboursement afin de récupérer les fonds.

Dans le cas des remboursements pour lesquels nous demandons au client ses coordonnées bancaires par courriel, le remboursement peut uniquement être annulé avant que le client ne soumette ses coordonnées bancaires par le biais du lien de saisie du remboursement, ou en cas d'échec de la tentative de remboursement ou de nouvelle tentative.

Dans le cas des remboursements pouvant être annulés, l'annulation peut être initiée par le biais de l'API.