Durante un breve período de tiempo tras haber creado el reembolso de un cargo hecho con tarjeta, en algunos casos podrás cancelarlo mediante el Dashboard. El reembolso no se puede haber procesado como anulación del cargo. Si ya no lo puedes cancelar, tendrás que crear un nuevo cargo para el cliente con el importe del reembolso si quieres recuperar los fondos.

Si nos ponemos en contacto con el cliente por correo electrónico para obtener los datos de su cuenta bancaria, el reembolso solo se podrá cancelar antes de que el cliente envíe dichos datos mediante el enlace correspondiente o en caso de que el intento de reembolso falle o se vuelva a hacer.

Si el reembolso aún se puede cancelar, puedes hacerlo desde la API.