Cancelar un rembolso

Durante un breve período después de su creación, algunos reembolsos de tarjetas admiten cancelaciones desde el dashboard. El reembolso no debe haberse procesado como una revocación de cargo. Si la cancelación ya no está disponible, tendrás que crear un nuevo cobro para el cliente con el monto del reembolso para recuperar los fondos.

En los casos en que solicitamos al cliente que nos envíe los datos de su cuenta bancaria por correo electrónico, el reembolso solo puede cancelarse antes de que el cliente envíe dichos datos mediante el enlace de ingreso de reembolsos, o si hay un reintento o error de intento de reembolso.

En el caso de los reembolsos que todavía se pueden cancelar, la cancelación se puede iniciar a través de la API.