Des paiements effectués depuis une source annulée apparaissant sur le relevé de compte bancaire du client

Demandez au client de vérifier son relevé bancaire et de confirmer qu'il s'agit d'un débit et non d'un crédit. Si cela ne s'équilibre pas et que le client a été débité, contactez le service d'assistance Stripe.

Informations complémentaires

Lorsqu'une source est annulée, le paiement authentifié du client est automatiquement remboursé et aucune somme n'est prélevée. Cette opération peut figurer sous la forme d'un paiement sur un relevé bancaire, mais il doit en fait s'agir d'un crédit et non d'un débit.