Os requisitos de verificação estão prestes a mudar para contas conectadas Custom no Canadá que aceitam card_payments ou têm a função transfer habilitada. Esses requisitos devem ser cumpridos para que as contas continuem aceitando pagamentos com cartão e recebendo repasses.

As mudanças incluem:

• Tipos de empresas e estruturas aceitas. Estamos coletando company.structure para modelar com precisão estruturas jurídicas em todo o mundo.
• Dados empresariais e pessoais coletados. Estamos atualizando os requisitos de coleta e verificação de informações para todas as empresas.
• Como os dados empresariais e pessoais são verificados. Estamos atualizando nossos critérios de dados pessoais e comerciais válidos e introduzindo novos códigos de erros para quando não conseguimos aceitar ou verificar os dados fornecidos.
• Quando for obrigatório coletar dados e fazer verificações. Estamos ajustando o vencimento da coleta de informações e da verificação com novos prazos de carência e limites de volume.

Veja uma explicação mais detalhada sobre as várias mudanças.

Como preciso alterar o processo de onboarding?

As etapas necessárias dependem da forma como você faz onboarding das contas no momento:

• Onboarding hospedado pela Stripe
• Componentes integrados
• Onboarding por API

Onboarding hospedado pela Stripe ou componentes integrados

Recolha dados atualizados das contas até 29 de janeiro de 2025 para que elas possam continuar recebendo repasses e aceitando pagamentos.

O Dashboard e a API Accounts mostram quais contas precisam fornecer dados atualizados.

Para coletar os dados necessários, envie os usuários para o fluxo de onboarding hospedado pela Stripe ou para o componente de onboarding integrado. Ambos são atualizados automaticamente com as mudanças de requisitos.

Onboarding por API

Modifique o fluxo de onboarding até 6 de novembro de 2024 para que novas contas conectadas Custom cumpram os requisitos atualizados. E não deixe de recolher dados atualizados das contas existentes até 29 de janeiro de 2025 para que elas possam continuar recebendo repasses e aceitando pagamentos.

Modifique seu fluxo de onboarding: confira a seguir algumas maneiras de modificar o fluxo de onboarding para cumprir os requisitos atualizados.

• Componentes integrados: adicione nossos novos componentes integrados de onboarding à sua plataforma. Eles são totalmente personalizáveis, podem ser instalados em pouco tempo e gerenciam automaticamente as atualizações de requisitos.
• Onboarding hospedado pela Stripe: encaminhe as contas para uma experiência de onboarding criada e hospedada pela Stripe. O onboarding hospedado pela Stripe se adapta para gerenciar automaticamente as atualizações dos requisitos de verificação.
• Onboarding por API: modifique o fluxo de onboarding existente usando as respostas de verificação detalhadas da API Accounts. Você precisará atualizar manualmente o onboarding sempre que os requisitos mudarem.

Colete dados atualizados: O Dashboard e a API Accounts mostram quais contas precisam fornecer dados atualizados. Você pode usar nossos novos componentes incorporados ou fluxos de onboarding hospedados pela Stripe para recolher dados atualizados dessas contas ou enviá-los pela API.

Quais são os prazos?

Novas contas conectadas Custom criadas a partir de 6 de novembro de 2024: devem cumprir os requisitos atualizados durante o onboarding. Caso contrário, elas não poderão aceitar pagamentos.

Contas conectadas Custom existentes: future_requirements passarão a ser requisitos atuais a partir de 21 de novembro de 2024. Se suas contas conectadas não tiverem fornecido os dados exigidos até 29 de janeiro de 2025, elas não poderão receber repasses. Se elas ainda tiverem requisitos pendentes em 19 de fevereiro de 2025, seus pagamentos serão suspensos.

Consulte Perguntas frequentes sobre prazos para obter mais informações.

Perguntas frequentes

Quais contas são afetadas?

Os novos requisitos se aplicam a todas as contas conectadas canadenses com a função card_payments ou transfer habilitada.

Como faço para ver quais das minhas contas precisam de dados atualizados?

Consulte o status das contas conectadas afetadas na página Contas a revisar do Dashboard. Para filtrar por país, clique em Mais filtros > Requisito de verificação e marque as caixas dos países que você deseja ver.

Quais recursos estão disponíveis para me ajudar a cumprir os requisitos atualizados?

Há vários recursos disponíveis no Stripe Dashboard e na API Accounts que ajudarão a cumprir os requisitos atualizados.

Stripe Dashboard

• A página de visão geral do Connect mostra sua lista de tarefas. As tarefas oferecem contexto adicional sobre o que é necessário e ajudam a acompanhar a conclusão.
• A página Contas a analisar no Dashboard exibe todas as contas conectadas com requisitos pendentes. Você pode baixar links para encaminhar as contas conectadas para coletar os dados comerciais atualizados.
• Uma nova página de detalhes de requisitos será disponibilizada em breve (estimativa: final de setembro de 2024) para mostrar os dados enviados pelas suas contas e os motivos específicos de eventuais erros. Isso ajudará a orientar as nossas contas em caso de problemas. Solicitar acesso antecipado.

API Accounts

Agora a API Accounts inclui future_requirements, que indica os requisitos que entrarão em vigor em uma data futura. Novos erros de verificação estão disponíveis por meio de requirements.errors e future_requirements.errors.

Além disso, as respostas de verificação especificam quais dados são necessários para cada conta. Elas estarão disponíveis automaticamente na API para todas as plataformas a partir de 29 de outubro de 2024. Revise o guia dessas mudanças na API e opte por adotá-las antecipadamente.

O que são os requisitos futuros?

future_requirements é um campo da API nos objetos account, person e capabilities que facilita o processo de adaptação às mudanças dos requisitos de conformidade. Ele oferece uma prévia das próximas mudanças nos requisitos para suas contas conectadas muito antes da data de entrada em vigor, facilitando a visualização das mudanças necessárias no onboarding de novos usuários que se inscreverem em sua plataforma e dos dados adicionais que os usuários existentes precisam informar.

Além das contas conectadas Custom, eu também tenho outros tipos de contas conectadas. A mudança afeta essas contas?

Você não precisa fazer nada em relação a outros tipos de contas conectadas. O fluxo de onboarding da Stripe foi atualizado automaticamente para tratar dos novos requisitos. Entraremos em contato com todas as contas conectadas que precisarem fornecer dados comerciais atualizados.

O que acontecerá se eu não coletar essas informações?

Se uma conta não fornecer os dados necessários dentro do prazo aplicável, a capacidade dela de aceitar pagamentos e receber repasses será suspensa. Normalmente, o prazo para fornecer os dados atualizados é de 14 dias a partir da data de vencimento para continuar recebendo repasses e 28 dias para continuar aceitando pagamentos. Entretanto, esse prazo pode variar para determinados tipos de problemas.

Por que a Stripe está atualizando requisitos de verificação para essas contas?

O Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) divulgou um novo conjunto de regulamentos em abril de 2022 que exige que a Stripe se registre como empresa de serviços monetários no Canadá. Isso introduz requisitos adicionais de Conheça seu Cliente (KYC) e Conheça sua Empresa (KYB) que afetam contas conectadas com a função card_payments ou transfers.

Os requisitos continuarão mudando?

Sim. Os requisitos mudam com regularidade no mundo inteiro, então esperamos que os nossos requisitos de onboarding sigam essa tendência. Caso você use componentes de onboarding integrados ou onboarding hospedado pela Stripe, a Stripe atualizará automaticamente seu fluxo de onboarding para manter conformidade com os requisitos de verificação mais recentes. Se você usar onboarding por API, será preciso modificar manualmente o fluxo de onboarding sempre que os requisitos mudarem.