Obtenez des réponses aux questions fréquentes sur la vérification bancaire au Canada.

La connexion de votre compte bancaire permet aux marchands de mieux prendre en charge les paiements que vous demandez.

Quand je connecte mon compte, quelles données de mes comptes bancaires sont accessibles et avec qui sont-elles partagées?

Avec votre consentement, nous pouvons accéder aux informations suivantes sur vos comptes sélectionnés, et les stocker :

• Coordonnées : telles que votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse physique;

• Informations de compte : telles que le type de compte et la banque, la succursale et les numéros de compte.

Les données auxquelles nous avons accès peuvent varier selon les informations que votre banque rend disponibles.

Nous utilisons ces informations pour mieux prendre en charge les paiements que vous demandez à effectuer à un marchand, notamment pour vérifier votre compte bancaire et accélérer les paiements dans la mesure du possible. La connexion à votre compte bancaire permettra à notre partenaire bancaire de recevoir les informations nécessaires pour débiter votre compte lorsqu'un paiement est demandé. Elle permettra également à votre marchand de recevoir vos informations de compte pour faciliter la relation commerciale entre vous, par exemple pour permettre l'émission de reçus de vos achats. Remarque : Le marchand n'aura accès qu'aux quatre derniers chiffres de votre numéro de compte bancaire.

Quelle est la relation entre Stripe et son fournisseur de services?

Nous travaillons avec un agrégateur de données tiers, Flinks Technology Inc., pour obtenir les données que vous avez consenti à partager avec nous, notre partenaire bancaire et votre marchand. Flinks recueille et utilise vos identifiants (dont votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) pour accéder aux données de vos comptes bancaires sélectionnés, les extraire et les communiquer à Stripe.

Les informations de mon compte bancaire sont-elles en sécurité?

Nous prenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives au sein de notre entreprise pour empêcher tout accès illégal à vos informations de compte bancaire, ainsi que leur destruction, perte, altération ou détournement. Les numéros des comptes bancaires sont chiffrés en transit à l'aide du protocole TLS (SSL), et au repos à l'aide du protocole AES-256. Nous utilisons des contrôles d'accès internes pour séparer les clés de déchiffrement, les détails des comptes chiffrés et nos principaux services (API, site Web, etc.). Veuillez également consulter la page sur la sécurité de notre fournisseur de services, Flinks.

Combien de temps conservez-vous mes identifiants et les données de mon compte bancaire?

Notre fournisseur de services n'utilisera vos identifiants que pour obtenir les données de vos comptes bancaires aux fins des transactions que vous demandez. Il les supprimera peu de temps après avoir obtenu ces données. Nous pourrons conserver les données de vos comptes bancaires même après avoir cessé de fournir des services à votre marchand uniquement afin de nous conformer à nos obligations juridiques.

Et si je ne partage pas les informations de mon compte bancaire avec Stripe?

Si vous décidez de ne pas connecter un compte bancaire, vous pouvez toujours utiliser des microversements pour vérifier votre compte bancaire auprès du marchand. Cependant, le recours à des microversements constitue une méthode plus lente de traitement du paiement à votre marchand, par rapport à un compte bancaire connecté.