Obtén respuestas a preguntas frecuentes sobre la verificación bancaria en Canadá

Si conectas tu cuenta bancaria, los comerciantes podrán gestionar mejor tus pagos solicitados.

Si conecto mi cuenta, ¿a qué datos de mis cuentas bancarias se puede acceder y con quién se comparten?

Con tu consentimiento, podemos acceder a información como la siguiente de tus cuentas seleccionadas y almacenarla:

• Datos de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

• Datos de la cuenta: como el tipo de cuenta y los números del banco, la sucursal y la cuenta.

La información a la que podamos acceder puede variar según los datos que tu banco ponga a nuestra disposición.

Utilizaremos esta información para gestionar mejor los pagos solicitados a tu comerciante (por ejemplo, verificaremos tu cuenta bancaria y agilizaremos los pagos cuando sea posible). Si conectas tu cuenta bancaria, nuestro socio bancario podrá recibir los datos de esta y hacer el adeudo en tu cuenta cuando se solicite el pago. Tu comerciante también podrá recibir los datos de tu cuenta para gestionar la relación de tus clientes con él (por ejemplo, para proporcionar información que se usará en los recibos de las compras). Nota: El comerciante solo recibirá los últimos cuatro dígitos del número de tu cuenta bancaria.

¿Qué relación hay entre Stripe y su proveedor de servicios?

Trabajamos con una empresa externa (Flinks Technology Inc.) que se encarga de agregar datos para obtener la información que has consentido que se comparta con nosotros, nuestro socio bancario y tu comerciante. Flinks recopilará y usará tus credenciales (entre las que se incluyen tu nombre de usuario y contraseña) para acceder a los datos de la cuenta bancaria relativos a las cuentas que hayas seleccionado y extraerlos, y le proporcionará esta información a Stripe.

¿La información de mi cuenta bancaria está segura?

Aplicamos medidas organizativas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger los datos de las cuentas bancarias en nuestra organización contra accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración o usos inadecuados. Los números de las cuentas bancarias están cifrados en tránsito con TLS (SSL) y en reposo con AES-256. Usamos controles de acceso interno para separar las claves de descifrado, los datos de cuentas cifrados y nuestros servicios principales (API, sitio web, etc.). Consulta también la página de seguridad de nuestro proveedor de servicios, Flinks.

¿Durante cuánto tiempo guardáis mis credenciales y los datos de mi cuenta bancaria?

Nuestro proveedor de servicios solo usará tus credenciales para obtener los datos de tu cuenta bancaria en relación con las transacciones solicitadas y borrará dichas credenciales poco después de obtener la información pertinente. Guardamos los datos de tu cuenta bancaria durante el tiempo exigido por ley, incluso hasta después de prestar servicios a tu comerciante.

¿Qué sucede si no quiero compartir los datos de mi cuenta bancaria con Stripe?

Si decides no conectar una cuenta bancaria, podrás seguir usando microdepósitos para verificar tu cuenta bancaria con el comerciante. Sin embargo, será una manera más lenta de procesar los pagos a tu comerciante, en comparación con haber conectado la cuenta bancaria.