Obtén respuestas a las preguntas habituales sobre la verificación de bancos de Canadá.

Conectar tu cuenta bancaria ayuda a los comerciantes a dar mejor soporte con relación a tus pagos solicitados.

Cuando conecto mi cuenta, ¿a qué datos de mis cuentas bancarias se puede acceder y con quién se comparte esta información?

Con tu consentimiento, podremos acceder a la información de tus cuentas seleccionadas y guardarla, lo que incluye lo siguiente:

• Información de contacto (como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física) y

• Datos de la cuenta (como el tipo de cuenta, y los números de banco, sucursal y cuenta).

La información a la que podemos acceder puede variar según la información que tu banco ponga a disposición.

Usamos esta información para dar mejor soporte con relación a los pagos solicitados a tu comerciante, lo que incluye la verificación de tu cuenta bancaria y la aceleración de los pagos cuando sea posible. Si conectas tu cuenta bancaria, permitirás que nuestro socio bancario reciba los datos de la cuenta para debitar de tu cuenta cuando se solicite el pago. También permitirás que el comerciante reciba los datos de tu cuenta para dar soporte a tu relación de cliente con él, por ejemplo, a fin de proporcionar información para emitir recibos de compras. Nota: El comerciante solamente recibirá los últimos 4 dígitos de tu cuenta bancaria.

¿Cuál es la relación entre Stripe y su proveedor de servicios?

Trabajamos con un agregador de datos externo, Flinks Technology Inc., para obtener la información que aceptaste compartir con nosotros, nuestro banco socio y tu comerciante. Flinks recopilará y usará tus credenciales (lo que incluye tu nombre de usuario y contraseña) para acceder a los datos de tu cuenta bancaria, y recuperarlos, desde tus cuentas seleccionadas, y proporcionará esa información a Stripe.

¿La información de mi cuenta bancaria está protegida?

Aplicamos medidas organizacionales, técnicas y administrativas diseñadas para proteger la información de las cuentas bancarias dentro de nuestra organización contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la modificación o el uso indebido. Los números de las cuentas bancarias están cifrados en tránsito con TLS (SSL) y en reposo con AES-256. Usamos controles de acceso interno para separar claves para descifrado, datos de cuenta cifrados y nuestros servicios principales (API, sitio web, etc.). Consulta la página de seguridad de nuestro proveedor de servicios, Flinks.

¿Cuánto tiempo guardan mis credenciales y los datos de mis cuentas bancarias?

Nuestro proveedor de servicios solamente usará tus credenciales para obtener los datos de tu cuenta bancaria para las transacciones solicitadas y borrará las credenciales inmediatamente después de obtener la información de la cuenta bancaria. Nosotros guardamos los datos de tu cuenta bancaria por el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluso hasta después de finalizar la prestación del servicio a tu comerciante.

¿Qué sucede si no quiero compartir la información de mi cuenta bancaria con Stripe?

Si decides no conectar una cuenta bancaria, puedes usar microdepósitos para verificar tu cuenta bancaria con el comerciante. Sin embargo, el uso de los microdepósitos será una manera más lenta de procesar los pagos para tu comerciante, en comparación con tener la cuenta bancaria conectada.