Posso richiedere un'estensione per la migrazione?

Se ti trovi nella condizione di non poter rispettare la scadenza della migrazione, puoi richiedere un'estensione una tantum da questo link alla Dashboard.

Se è la prima volta che accedi alla strumentazione di migrazione tramite Workbench, è possibile che tu debba prima accettare l'accesso a Workbench.

Poi, vedrai un riepilogo delle informazioni necessarie per aggiornare la migrazione all'API Payment Intents. Nell'angolo in basso a sinistra, vedrai la scadenza della migrazione, nonché un pulsante per richiedere un'estensione della scadenza una tantum.

Una volta concessa, vedrai la nuova scadenza confermata nella scheda di riepilogo in Esegui l'upgrade a Payment Intents, mentre la possibilità di richiedere un'estensione verrà disattivata. 

Non verranno concesse ulteriori estensioni oltre la scadenza dell'estensione. Suggeriamo di considerare di svolgere i lavori tecnici con largo anticipo rispetto alla scadenza, per evitare errori dovuti alla chiusura.

Se non riesci a completare la migrazione entro la scadenza dell'estensione, un'opzione alternativa è quella di disattivare le modalità di pagamento locali al momento del pagamento per evitare interruzioni sul lato dei clienti.