Si vous n'êtes pas en mesure de respecter le délai de migration, vous pouvez demander une extension unique en suivant ce lien vers votre Dashboard.

Si vous accédez pour la première fois à l'outil de migration via Workbench, vous devrez peut-être commencer par accepter l'accès à ce dernier.

Vous sera ensuite présenté un récapitulatif des informations nécessaires à votre migration vers l'API Payment Intents. En bas à gauche, vous verrez votre échéance de migration ainsi qu'un bouton vous permettant de requérir une extension unique.

Une fois votre extension accordée, la nouvelle échéance s'affichera comme ayant été validée dans la section récapitulative concernant la mise à niveau vers Payment Intents et l'option de demande d'extension sera désactivée. 

Aucune autre extension supplémentaire ne sera accordée. Nous vous recommandons de définir bien à l'avance l'étendue du travail technique nécessaire afin d'éviter toute erreur liée à la suspension du service.

Si vous n'êtes pas en mesure d'achever la migration avant la fin de la période d'extension, une autre option consiste à désactiver les moyens de paiement locaux pour éviter les interruptions de prise en charge du côté des clients.