# Cálculo del valor vitalicio de los suscriptores en Billing

El valor vitalicio del cliente (LTV) equivale a los [ingresos medios por suscriptor (ARPS)](/questions/calculating-average-revenue-per-subscriber-arps-in-billing) dividido por la tasa de abandono de suscriptores. Cuando la tasa de pérdida de clientes es del 0 % (es decir, ningún cliente se da de baja durante el período), se supone un valor vitalicio de 60 meses.