# Domande frequenti sul sito web dell'attività per l'attivazione dell'account ### Perché devo fornire a Stripe il sito web della mia attività? Se utilizzi un sito web, un profilo social media o un'app per dispositivi mobili per promuovere la tua attività o vendere prodotti, Stripe deve esaminarli per comprendere la tua attività e verificare ciò che vendi al fine di rispettare le normative finanziarie. Consulta gli “Obblighi di adeguata verifica della clientela”. È necessario mantenere il sito web sempre funzionante e con le informazioni appropriate. Stripe verifica regolarmente che il sito fornito sia conforme e, qualora rilevi un problema, ti chiederà di aggiornarlo o di indicare un nuovo sito che soddisfi i requisiti. ### Quali sono le informazioni richieste? Il sito web, il profilo social o l'applicazione mobile della tua attività devono includere: * Ragione sociale * Descrizioni dei beni o dei servizi offerti **Queste informazioni devono corrispondere a quelle che hai fornito a Stripe.** Stripe e i nostri partner finanziari richiedono inoltre le seguenti informazioni aggiuntive sul tuo sito web, sul profilo social o nell'applicazione mobile nel momento in cui inizi a vendere i tuoi beni o servizi. Aggiungile appena possibile per evitare interruzioni dell'attività. Se operi in un settore con un elevato rischio finanziario, tali requisiti potrebbero risultare obbligatori in tempi più stretti. * Dati di contatto dell'assistenza clienti (può trattarsi del numero di telefono, dell'email, dell'indirizzo, del modulo di contatto o del contatto di un servizio di messaggistica online) * Politica e procedura di reso (in caso di vendita di beni fisici)  * Politica di contestazione e rimborso * Politica di annullamento (se applicabile) * Restrizioni legali o di esportazione (se applicabili) * Termini e condizioni di tutte le promozioni --- **Motivi comuni per cui il profilo social o il sito web dell'attività che hai fornito non era sufficiente per attivare il tuo account Stripe:** ### La pagina web deve caricarsi ed essere accessibile La pagina web deve essere accessibile senza password. Stripe potrebbe richiederti di confermare la proprietà del sito web. Se necessario, riceverai un'email e una notifica nella Dashboard Stripe. Consulta Verifica della titolarità del sito web durante la richiesta di attivazione di un account Stripe. ### Sito in costruzione o incompleto Potrebbe non essere possibile attivare l'account finché il sito web non contenga le informazioni necessarie sulla tua attività. Una volta che avrai inserito sul sito web tutti i prodotti in vendita, aggiorna l'URL nella Dashboard. ### Profilo social incompleto Devi fornire l’URL completo del tuo profilo specifico, ad esempio facebook.com/profilo/latuaattività. Ad esempio, indicare solo l'handle del profilo social o solo facebook.com non è sufficiente. ### Ho bloccato la visualizzazione del mio sito web per determinate aree geografiche Rimuovi temporaneamente il blocco finché il sito web non sarà stato verificato. ### Ulteriori informazioni Devo avere un sito web aziendale per creare un account Stripe?