Perché devo fornire a Stripe il sito web della mia attività?

Se utilizzi un sito web, un profilo social o un'app mobile per promuovere la tua attività o vendere prodotti, Stripe deve esaminarli per comprendere la tua attività e verificare ciò che vendi al fine di rispettare le normative finanziarie. Consulta Obblighi di adeguata verifica della clientela.

È obbligatorio mantenere il sito web con le informazioni appropriate sempre funzionante. Stripe verifica regolarmente che il sito web fornito sia conforme e, se rileva un problema, ti chiederà di aggiornarlo o indicare un nuovo sito web che soddisfi i requisiti.

Quali sono le informazioni richieste?

Le informazioni richieste nell'immediato sono il sito web della tua attività, un profilo social o l'applicazione mobile, e devono comprendere:

• La tua ragione sociale
• Le descrizioni dei beni o dei servizi offerti

Tali dati devono corrispondere a quelli che hai fornito a Stripe.

Stripe e i nostri partner finanziari richiedono le seguenti informazioni aggiuntive sul tuo sito web, sul profilo social o nell'applicazione mobile nel momento in cui inizi a vendere i tuoi beni o servizi. Aggiungile appena possibile per evitare interruzioni dell'attività. Se operi in un settore con un elevato rischio finanziario, tali requisiti potrebbero risultare obbligatori in tempi più stretti.

• Dati di contatto dell'assistenza clienti (può trattarsi del numero di telefono, dell'email, dell'indirizzo, del modulo di contatto o del contatto di un servizio di messaggistica online)
• Politica e procedura di reso (in caso di vendita di beni fisici) 
• Politica di contestazione e rimborso
• Politica di annullamento (se applicabile)
• Restrizioni legali o di esportazione (se applicabili)
• Termini e condizioni per tutte le promozioni

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Motivi comuni per cui il profilo social o il sito web dell'attività che hai fornito non era sufficiente per attivare il tuo account Stripe:

La pagina web deve caricarsi ed essere accessibile

La pagina web deve essere accessibile senza password.

Stripe potrebbe richiederti di confermare la proprietà del sito web. Riceverai un'email e una notifica nella Dashboard Stripe, se necessario. Consulta Verifica della titolarità del sito web durante la richiesta di attivazione di un account Stripe.

In costruzione o incompleto

Potrebbe non essere possibile attivare l'account finché il tuo sito web non conterrà le informazioni necessarie sulla tua attività. Una volta che avrai inserito sul tuo sito web tutti i prodotti in vendita, aggiorna l'URL nella Dashboard.

Profilo social incompleto

Devi fornire un URL completo del tuo profilo specifico, ad esempio facebook.com/profilo/latuaattività. Ad esempio, indicare solo l'handle del social o solo facebook.com non è sufficiente.

Ho bloccato la visualizzazione del mio sito web per determinate aree geografiche

Rimuovi temporaneamente il blocco finché il tuo sito web non sarà stato verificato.

Ulteriori informazioni

Devo avere un sito web aziendale per creare un account Stripe?