Mengapa Stripe membutuhkan situs web bisnis saya?

Jika Anda menggunakan situs web, profil media sosial, atau aplikasi seluler untuk mempromosikan bisnis atau menjual produk, Stripe perlu meninjaunya untuk memahami bisnis Anda dan memverifikasikan apa yang Anda jual untuk mematuhi regulasi finansial. Lihat kewajiban "Kenali Pelanggan Anda".

Anda harus memelihara situs web yang berfungsi dengan informasi yang sesuai sepanjang waktu. Stripe secara teratur memeriksa apakah situs web yang disediakan sudah mematuhi aturan dan jika mendeteksi adanya masalah, maka Anda perlu memperbaruinya atau menyediakan situs web baru yang memenuhi persyaratan.

Informasi apa yang diperlukan?

Diperlukan segera, situs web bisnis, profil media sosial, atau aplikasi seluler Anda, harus menyertakan:

• Nama bisnis Anda
• Keterangan barang atau layanan yang ditawarkan.

Ini harus sesuai dengan informasi yang Anda berikan kepada Stripe.

Stripe dan mitra finansial kami memerlukan informasi tambahan berikut pada situs web, profil media sosial, atau aplikasi seluler Anda pada waktu mulai menjual barang atau layanan Anda. Tambahkan sesegera mungkin untuk menghindari gangguan bisnis. Persyaratan ini dapat berlaku lebih cepat jika Anda beroperasi di bidang usaha yang memiliki peningkatan risiko finansial.

• Detail kontak layanan pelanggan (dapat berupa telepon, email, alamat, formulir kontak, atau kontak layanan pesan online)
• Kebijakan dan proses pengembalian (jika menjual barang fisik) 
• Kebijakan pengembalian dana dan sengketa
• Kebijakan pembatalan (jika ada)
• Pembatasan legal atau ekspor (jika ada)
• Ketentuan dan persyaratan promosi

---

Alasan umum mengapa situs web bisnis atau profil media sosial yang Anda berikan tidak cukup untuk mengaktifkan akun Stripe:

Halaman web harus dimuat dan dapat diakses

Halaman web harus dapat diakses tanpa kata sandi.

Stripe mungkin mengharuskan Anda mengonfirmasikan bahwa Anda yang memiliki situs web tersebut. Anda akan menerima email dan notifikasi di Dashboard Stripe jika ini diperlukan. Lihat Verifikasi kepemilikan situs web selama aplikasi akun Stripe.

Dalam proses pembangunan atau belum selesai

Akun Anda mungkin tidak dapat diaktifkan hingga situs web berisi informasi yang diperlukan tentang bisnis Anda. Setelah situs web selesai dengan mencantumkan semua produk yang akan dijual, perbarui URL di Dashboard Anda.

Profil media sosial tidak lengkap

Anda harus memberikan URL lengkap ke profil spesifik Anda, misalnya facebook.com/profile/yourbusiness. Cuma media sosial Anda atau facebook.com saja misalnya, tidaklah cukup.

Saya memblokir wilayah tertentu untuk melihat situs web saya

Hilangkan pemblokir untuk sementara hingga situs web Anda diverifikasi.

Informasi selengkapnya

Apakah saya harus memiliki situs web bisnis untuk mendaftar Stripe?