Si vous utilisez un site Web, un profil de média social ou une application mobile pour promouvoir votre entreprise ou vendre des produits, Stripe doit l'examiner pour comprendre votre activité et vérifier ce que vous vendez afin de vous conformer aux réglementations financières en vigueur. Consultez la section Obligations sur la connaissance du client.
Vous devez maintenir en permanence un site Web opérationnel contenant les informations appropriées. Stripe vérifie régulièrement que le site Web précisé est conforme. S'il détecte un problème, vous devrez le modifier ou fournir un nouveau site Web qui répond aux exigences.
Le site Web, le profil de média social ou l'application mobile de votre entreprise doivent inclure les éléments suivants :
Ces informations doivent correspondre à celles que vous avez fournies à Stripe.
Stripe et nos partenaires financiers exigent les informations supplémentaires suivantes sur votre site Web, votre profil de média social ou votre application mobile au moment où vous commencez à vendre vos biens ou services. Fournissez-nous ces informations dans les meilleurs délais afin d'éviter toute interruption de vos activités. Ces exigences peuvent s'appliquer plus rapidement si vous opérez dans un secteur qui présente un risque financier élevé.
Motifs les plus fréquents pour lesquels le site Web ou profil de média social de l'entreprise que vous avez fourni n'a pas permis d'activer votre compte Stripe :
La page Web doit être accessible sans mot de passe.
Stripe peut vous demander de confirmer que vous êtes propriétaire du site Web. Le cas échéant, vous recevrez un courriel et une notification dans votre Dashboard Stripe. Consultez la page Vérification du propriétaire du site Web lors de l'activation d'un compte Stripe.
Il est possible que votre compte ne puisse pas être activé tant que votre site Web ne contient pas les informations nécessaires sur votre entreprise. Une fois que votre site est terminé et que tous les produits que vous vendez sont répertoriés, mettez à jour l'URL dans votre Dashboard.
Vous devez indiquer l'URL complète de votre profil; par exemple, facebook.com/profil/votreentreprise. Le nom du média social ou l'adresse facebook.com par exemple n'est pas suffisant.
Supprimez temporairement le bloqueur jusqu'à ce que la vérification de votre site Web soit terminée.
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