Wenn Sie eine Website, ein Social-Media-Profil oder eine mobile App nutzen, um für Ihr Unternehmen zu werben oder Produkte zu verkaufen, muss Stripe diese überprüfen, um sich über Ihr Unternehmen zu informieren und zu überprüfen, was Sie verkaufen. Nur so können wir die Finanzvorschriften einhalten. Siehe „Know Your Customer“-Verpflichtungen.
Sie sind verpflichtet, jederzeit eine funktionierende Website mit den entsprechenden Informationen bereitzustellen. Stripe prüft regelmäßig, ob die bereitgestellte Website den Anforderungen entspricht. Wenn ein Problem festgestellt wird, müssen Sie sie aktualisieren oder eine neue Website bereitstellen, die den Anforderungen entspricht.
Häufige Gründe dafür, dass die von Ihnen angegebene Unternehmenswebsite oder Ihr Social-Media-Profil nicht ausreichte, um Ihr Stripe-Konto zu aktivieren:
Die Website muss ohne Passwort zugänglich sein.
Möglicherweise müssen Sie bestätigen, dass die Website Ihnen gehört. Falls dies erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail und eine Benachrichtigung in Ihrem Stripe-Dashboard. Weitere Informationen finden Sie unter Verifizierung der Eigentumsrechte an der Website während des Stripe-Kontoantrags.
Ihr Konto kann möglicherweise erst aktiviert werden, wenn Ihre Website die erforderlichen Informationen zu Ihrem Unternehmen enthält. Sobald Ihre Website mit allen von Ihnen verkauften Produkten vervollständigt wurde, können Sie die URL in Ihrem Dashboard aktualisieren.
Sie müssen eine vollständige URL zu Ihrem Profil angeben, zum Beispiel facebook.com/profile/yourbusiness. Ihr Social-Media-Nutzername oder beispielsweise facebook.com alleine reicht nicht aus.
Entfernen Sie die Sperre vorübergehend, bis Ihre Website verifiziert wurde.