Stripe utvärderar regelbundet risken för nya och befintliga företag och vidtar olika åtgärder – från att be om mer information eller skapa en reserv till att stänga kontot – om vi tror att risken för att hantera ditt företag är för hög.
Vi tar flera faktorer i beaktande när vi bestämmer risknivån förknippad med ditt företag, inklusive branschen du är verksam i, hur långt i förväg dina kunder köper dina produkter/tjänster och ditt företags anseende eller historik.
Risknivån förknippad med företag handlar ofta om eventuella förluster, antingen genom bedrägeri eller tvister, så vi uppmanar dig att läsa på om båda dessa faror innan du startar ett Stripe-konto. Du kan läsa mer om bästa praxis och förslag på hur du kan minimera dessa problem i vår guide för att förebygga tvister och bedrägerier.
Vi kommer att kontrollera att din beskrivning av dina produkter och tjänster, samt den beskrivning i kontoutdrag som används, är tydlig och korrekt. Det gör kunderna mindre förvirrade och förhindrar att onödiga eller felaktiga tvister uppstår.
Vi kommer också att kontrollera att du tydligt informerar kunderna om sådant som kan öka risken för tvister, till exempel hur de kan kontakta ditt företag, dina policyer för orderhantering (t.ex. återbetalning, annullering eller leveranspolicyer) och uppgifter om eventuella prov du erbjuder kostnadsfritt.
Slutligen bedömer vi om din webbplats uppfyller standarderna för kortnätverk. Vi rekommenderar att du går igenom vår webbplatschecklista för att kontrollera att din webbplats uppfyller nätverkskraven.