Stripe は新しいビジネスと既存のビジネスのリスクを定期的に評価し、追加情報のリクエストやリザーブの設定など、さまざまな対応を行います。また、サービス提供のリスクが高すぎると判断した場合はアカウントを閉鎖することもあります。

「リスク」をどのように判断するか

ビジネスに関連するリスクレベルを判断する際には、業種、顧客の商品購入時期、これまでのビジネスの評判や履歴はどうかなど、さまざまな要素を考慮に入れます。

ビジネスに関連するリスクレベルは不正使用や不審請求の申請によって損失につながる可能性が高いため、Stripe アカウントを開設する前に、不正使用や不審請求の申請についてよく調べておくことをお勧めします。不審請求の申請と不正使用の防止のガイドでは、これらの問題を最小限に抑えるためのベストプラクティスと推奨事項を詳しく説明しています。 

何がリスク評価の対象となるか

Stripe は、明細書表記と、商品やサービスの説明が明確かつ正確であることを確認します。これにより、顧客の混乱を最小限に抑え、不必要なもしくは誤った不審請求の申請が発生するのを防ぎます。

また、不審請求の申請リスクを高める可能性のある問題について、お客様が顧客に明確な情報を提供していることを確認します。この問題には、お客様のビジネスへの問い合わせ方法、フルフィルメントのポリシー (返金、キャンセル、配送ポリシーなど)、提供される無料トライアルの詳細情報などがあります。

最後に、ウェブサイトがカードネットワークの基準を満たしているかどうかを確認します。ウェブサイトがネットワーク要件に準拠しているかどうか、ウェブサイトチェックリストを確認することをお勧めします。