Stripe valuta regolarmente il rischio associato a un'azienda nuova o esistente e intraprenderà azioni di vario tipo, dalla richiesta di ulteriori informazioni, all'impostazione di una riserva, fino alla chiusura dell'account, qualora il rischio per supportare l'attività sia ritenuto troppo alto.
Consideriamo molteplici fattori al momento di stabilire il livello di rischio associato alla tua azienda, tra cui il settore in cui opera, l’anticipo con cui i clienti acquistano prodotti/servizi e la reputazione o la storia dell’azienda stessa.
Il livello di rischio associato a un’azienda spesso deriva dal potenziale di perdite dovute a frodi o contestazioni, quindi ti invitiamo a informarti su entrambi prima di aprire un account Stripe. Per ricevere maggiori informazioni sulle pratiche ottimali e suggerimenti su come ridurre al minimo questi problemi, consulta la nostra guida per la prevenzione di contestazioni e frodi.
Cercheremo di confermare che la tua voce per gli estratti conto e la descrizione dei tuoi prodotti e servizi siano chiare e accurate. Ciò riduce al minimo la confusione del cliente ed evita contestazioni inutili o errate.
Verificheremo inoltre che tu fornisca informazioni chiare ai tuoi clienti su problemi che possono aumentare il rischio di contestazioni, come le informazioni di contatto della tua azienda, le tue politiche di evasione degli ordini (come le politiche di rimborso, cancellazione o consegna) e dettagli su eventuali prove gratuite offerte.
Infine, valuteremo se il tuo sito web soddisfa gli standard del circuito della carta. Ti consigliamo di rivedere la nostra lista di controllo per il sito web per assicurarti che il tuo sito web sia conforme ai requisiti di rete.