Stripe mengevaluasi risiko bisnis baru dan yang sudah ada secara teratur dan akan mengambil berbagai tindakan—mulai dari meminta informasi selengkapnya, mengatur cadangan, hingga menutup akun Anda—jika menurut kami risiko mendukung bisnis Anda terlalu tinggi.
Kami mempertimbangkan banyak faktor saat menentukan tingkat risiko yang terkait dengan bisnis Anda, termasuk industri tempat Anda beroperasi, seberapa jauh pelanggan membeli produk/layanan Anda, dan reputasi atau riwayat bisnis Anda.
Tingkat risiko yang terkait dengan bisnis apa pun sering kali berujung pada potensi kerugian baik melalui penipuan atau sengketa, jadi kami mendorong Anda untuk membaca keduanya sebelum membuka akun Stripe. Anda dapat mempelajari lebih lanjut praktik terbaik dan saran tentang cara meminimalkan masalah ini di panduan kami untuk mencegah sengketa dan penipuan.
Kami akan memastikan bahwa keterangan rekening koran Anda, serta deskripsi produk dan layanan Anda, jelas dan akurat. Hal ini meminimalkan kebingungan pelanggan dan mencegah sengketa yang tidak perlu atau salah.
Kami juga akan memeriksa apakah Anda memberikan informasi yang jelas kepada pelanggan Anda tentang masalah yang dapat meningkatkan risiko sengketa, seperti cara menghubungi bisnis Anda, kebijakan pemenuhan Anda (misalnya, kebijakan pengembalian dana, pembatalan, atau pengiriman), dan detail tentang layanan uji coba gratis yang ditawarkan.
Terakhir, kami menilai apakah situs web Anda memenuhi standar jaringan kartu. Kami menyarankan untuk meninjau daftar periksa situs web untuk memastikan bahwa situs web Anda sesuai dengan persyaratan jaringan.